Millenicom Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi

Adana Çukurova’da Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 11 ay boyunca kullandım. Bu süre içinde internetim ayda en fazla 10 gün çekti, geri kalan günlerde neredeyse hiç bağlantı sağlayamadım. Sürekli kopmalar, hiç bağlanamama sorunları yaşadım ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamadım. T...

Millenicom üzerinden uzun süredir VDSL 35 Mbps internet kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 100 Mbps fiber internete geçiş için sözleşme yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen fiber geçişim yapılmadığı gibi, mevcut internet hızım da oldukça düştü ve bağlantı k...

Millenicom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ancak 27.12.2025 tarihinden bu yana, yani 11 gündür internetim bir türlü aktif edilmedi. Etrafımdaki tüm evlerde internet bağlantısı varken bana sürekli “altyapı sorunu” deniyor ve hiçbir somut adım atılmıyor. Başvuru yaptıktan sonra mevcut in...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’e kadar gerçek sınırsız, taahhütsüz internet paketinde yaklaşık 2 haftadır gün içinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç stabil değil, bu da hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Asıl sorun ise teknik problemden çok, firmanın ...

Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır çok kötü bir internet deneyimi yaşıyorum. Sürekli hız problemi var ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum, bu nedenle artık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram 5265085’tir. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili ...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki ay önce hizmeti almaya başladığım günden bu yana ne internetten ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda ise hız 5–10 Mbps civarına düşüyor...

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla aldığım ev interneti hizmetinde 2 Aralık’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu defalarca dile getirildi. Buna rağmen önce 16 Aralık’ta, sonra 28 Aralık’ta onarılacağı sö...

Millenicom üzerinden Gaziantep İslahiye’de 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik numaram 5589368’dir. İnternet taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde bitecekken yaklaşık bir hafta önce Millenicom tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Digiturk bağlatmayı düşündüğ...

Millenicom internet aboneliğine bugün yeni başvuru yaptım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece otomatik ses kaydı devreye giriyor, sürekli arıza kaydınız alındı ve sizinle iletişime geçeceğiz şeklinde aynı cümle tekrar ediyor, canlı bir müşteri temsilcisine ba...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt başlatmak istemediğimden dolayı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Hat açık görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum. 01.01.2026 tarihi ...

Millenicom internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok, telefon ve WhatsApp hatlarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp adresimde kullanılan in...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Bir haftadır TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum ancak sistemde “açık iş emri” göründüğü için operatör değişikliği yapamıyorum. Bu nedenle başka bir operatöre geçişim engelleniyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, görüştüğüm Millenicom m...

Millenicom’a numara taşıma/geçiş işlemiyle abone oldum ancak daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 29.12.2025 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen internetim hiç çalışmadı, “IP almıyor” denildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Abonelik sürecinin en başından itibaren internetsiz...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak iki gündür ADSL/VDSL hizmet numarama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. İşlemlerimi gerçekleştirebilmem için hizmet numarasına ihtiyacım olmasına rağmen bu bilgi tarafımla paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini, çağrı merkezini, e-Devlet’i v...

Milleni internet’ten farklı bir sağlayıcıya geçiş yaptım. İlk olarak modem ve kurulum ücreti olmayan, 4 ay taahhütsüz ve 439 TL’lik pakete geçişim sağlandı. Ancak kampanya hakkında yeterli ve detaylı bilgilendirme yapılmadığı için daha sonra kendi sayfalarına girdiğimde 12 ay taahhütlü, 499 TL’lik f...

Millenicom ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde modem ve cihaz iadesi konusunda yanlış yönlendirildiğim için haksız yere 28.12.2025 tarihli 2.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırma aşamasında görüştüğüm görevli, altyapının Türk Telekom üzerinden kullanıldığını, bu nede...

Millenicom’a 1 gün önce abone oldum ancak daha işim başlamadan bitti. Bugün saat 17:45 civarında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak sistemde sadece otomatik yanıt var ve kesinlikle canlı müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadım. Muhatap bulamadığı...

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetimle ilgili, yaklaşık 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Evdeki fiber kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun dün akşam eve geldiğimde başladı ve o zamandan beri interneti kullanamıyorum. Adresim İstanbul Kağıthan...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Abonelik numaram/müşteri numaram 5497919’dur. Adres değişikliği yaptığım için hizmeti artık kullanamayacağımı ve bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 19 Aralık’tan beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Çok basit bir arıza olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle günlerdir internete giremiyorum. Bu süreçte Millenicom’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinden son 4 gündür ciddi şekilde mağdurum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi kötü seviyede, düzgün bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla k...

Millenicom üzerinden ekim ayından bu yana internet hizmeti almaya çalışıyorum. Kurulum yapılmış, tak çalıştır şekilde “kurulu modem” göndereceklerini söylemişlerdi ancak tarafıma gelen modem kurulu değildi ve interneti kullanamadım. Buna rağmen kurulum için ayrıca özel ekip göndermek istediklerini, ...

Millenicom ile yaşadığım abonelik dondurma süreci sonrası haksız faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İnternet hizmetinden memnun kalmamam ve bulunduğum bölgede fiber altyapı gelmesi nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği...