Migros Sanal MarketMüşteri Hizmetleri

11 ve 12 Ağustos tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşad...ım. Adreste olmamıza rağmen, sistemde kurye tarafından bize ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişlerimizin iptal edildiği ve buna rağmen uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” o...

08.08.2026 tarihinde saat 03.02’de Migros Sanal Market üzerinden “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyasından yararlanarak ...540 TL’lik dondurma siparişi verdim. Siparişimin sabah teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sabah tarafıma, siparişimdeki dört adet dondurmanın stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği b...

Migros Sanal Market uygulamasında uzun süredir aynı adresim için haftada en az 2–3 kez düzenli olarak hızlı teslimat hiz...metini kullanıyordum. Ancak bugün fark ettim ki adresim artık hızlı teslimat hizmet bölgesi dışında görünmeye başlamış ve “seçili bölgede hizmet verilmemektedir” uyarısı çıkıyor. ...

Ben emekli bir vatandaşım ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 5’inde verdiğim ve yaklaşık 1.200 TL tutarındaki 1132876041 numaralı siparişim Mahmutlar Vatan Alanya teslimat adresliydi ve daha sonra siparişi iptal ettim. Sistem ü...

Migros Sanal Market üzerinden İzmir Balçova bölgesine 9 Ağustos Pazar günü verdiğim siparişte 5 kutu organik yumurta sat...ın aldım. Siparişimin toplam tutarı 1.515,60 TL, 10’lu organik yumurta kutularının tanesi ise 149,95 TL idi. Ancak teslimata geldiğinde sadece 3 paket getirildi. Kuryeye sorduğumd...

Siparişimde tarafıma bozulmuş, tüketilemeyecek durumda muz gönderildi. Siparişi hazırlayan şubenin Mamak Migros olduğunu... tahmin ediyorum. Ürünün bozuk olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Migros Sanal Market talebimizi aldığını ve gerekli işlemlerin yapılacağını bildirdi. Daha sonra tekrar aran...

10.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 1315754788 numaralı sipariş kapsamında yaşadığım mağdu...riyetin, yalnızca standart müşteri hizmetleri sürecinde ele alınmayıp Genel Müdürlük ve Üst Yönetim düzeyinde değerlendirilmesini talep ediyorum. Siparişimi yaklaşık 20:40 civarın...

Migros Sanal Market üzerinden dün ve bugün Bayraklı Orgeneral Nafiz Gürman Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere Migr...os Kolombiya filtre kahve siparişi verdim. İki siparişte de öncelikli ihtiyacım kahve olmasına rağmen ürün her seferinde “stokta yok” denilerek teslim edilmedi. Hesabımda tercih...

Migros Sanal Market üzerinden İzmir Urla Güvendik Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim 1233575192 numaralı sipariş...im eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Aktivya orman meyveli 4X100 gr üründen 2 adet, Aktivya ananaslı 4X100 gr üründen 2 adet, Tire yoğurt 1500 gr ve Altınkılıç tam yağlı pe...

9 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 1245090699 numaralı siparişimde hem teslimat süresinde hem... de müşteri hizmetleri tarafında mağduriyet yaşadım. Siparişim için bir teslimat saat aralığı seçmeme rağmen teslimat yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak yapıldı ve evde yolcum ol...

Uzun yıllardır Migros Sanal Market müşterisiyim ve Tekirdağ Yeniçiftlik’teki yazlığımıza da düzenli olarak bu sistem üze...rinden alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde, özellikle promosyonlu ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan çok yoruldum. 9 Ağustos gecesi saat 01...

06.08.2026 akşamı Ankara Keçiören Kalaba bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden dana döş kıyma sip...arişi verdim. Kıymayla sulu köfte ve köfte yapmak için mutfağa geçtiğimde, ürünün kokusu ve tadı normal et gibi değildi, ekşi bir tat ve çok kötü bir koku fark ettim. Etin dokusu d...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım para puanlar, bana hiçbir bilgilendirme yapılma...dan ve SMS ya da uygulama içi bir uyarı gönderilmeden 28.07.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle hesabımdan silinmiştir. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki para puanlarımın bu şek...

Sinop Merkez’den Migros Sanal Market üzerinden verdiğim alışverişte kıyma sipariş ettim ancak teslimat sırasında gelen k...ıymalar belirgin şekilde rengini değiştirmiş ve kötü kokuyordu. Ürün açıkça bozulmuş olduğu için tüketme imkanım olmadı. Teslimatın yapıldığı gün içinde hemen iade talebinde bulun...

Yaklaşık iki haftadır Migros Sanal Market üzerinden Garanti Bankası’nın 2.000 TL üzeri harcamalara puan veren kampanyası...ndan yararlanmak için düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde tam dört kez sipariş oluşturdum ve her seferinde siparişlerim eksik ürünle gönderildi. Sipariş oluştururke...

Migros Sanal Market üzerinden dün sabah verdiğim 1230116367 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor o...lmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Uygulama üzerinden yazdım, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, teslim edilmediğini defalarca belirttim ve bunu ispatlamay...

Migros Sanal Market üzerinden 2 gün önce verdiğim siparişte 2 kutu ve 2 adet stick dondurma satın aldım. Siparişim ilk g...eldiğinde dondurmalar tamamen erimiş durumdaydı. İki gün sonra yenisi getirildi fakat bu kez hem yanlış ürünler getirildi hem de yine erimişti. Aynı günün akşamında üçüncü kez geld...

Migros Sanal Market üzerinden temmuz ayında “üç al iki öde, ikisi Money’e iade” kampanyası ile yaklaşık 750 TL tutarında... puan kazandım. Bu tür kampanyalarda hem puan kazanımında hem de son kullanım tarihinde normalde bildirim geliyor, ancak bu puanlarım için bana herhangi bir son gün uyarısı yapılma...

08.08.2026 tarihinde saat 08:48’de Adana Seyhan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, kartla ödemes...ini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim teslimat için geldiğinde kapıma tamamen başka birine ait, yanlış ürünler getirildi. Ürünlerin bana ait olmadığını belirttiğimde kurye, do...

Migros Sanal Market üzerinden dün üç ayrı sipariş verdim. Sipariş notuma özellikle “Şu an stoğunuzda var gözüküyor, yine... de eksik ürün olursa beni arayın” diye özellikle yazdım. Siparişlerin teslimatını ise bugün için seçtim. Kampanyalı dondurma ürünlerinden toplamda 1 adet Magnum Mini Badem 6’lı, ...

08.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli İzmit bölgesine teslim edilmek üzere dondurma siparişi verdim.... Siparişin 09.08.2026 tarihinde teslim edilmesini beklerken, teslimat saatinden yaklaşık 1 saat önce hiçbir alternatif sunulmadan siparişim stok gerekçesiyle iptal edildi ve sepet...

09.08.2026 tarihinde Dijital Platform Gıda Hizmetleri A.Ş. (Migros Sanal Market) üzerinden, İstanbul Kadıköy bölgesinden... oluşturduğum 1265471771 numaralı siparişimde yer alan "Oral-B 3D White Advanced Luxe Perf Diş Macunu" ürünüm, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan...