Migros Sanal Market'ten Tazeliği Olmayan Ve Sağlık Riski Taşıyan Dana Döş Kıyma

06.08.2026 akşamı Ankara Keçiören Kalaba bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden dana döş kıyma siparişi verdim. Kıymayla sulu köfte ve köfte yapmak için mutfağa geçtiğimde, ürünün kokusu ve tadı normal et gibi değildi, ekşi bir tat ve çok kötü bir koku fark ettim. Etin dokusu da adeta sümüksü bir hale gelmişti ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.

Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de tüm hazırlık aşamasını çöpe atmak zorunda kaldığım için mağduriyet yaşadım. Ürün tamamen çöp oldu, yapmaya çalıştığım sulu köfte ve köfteyi de atmak zorunda kaldım. Yıllardır Migros’tan özellikle de online olarak sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ancak bu yaşadığım olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı, uygulamayı silmeyi dahi düşünüyorum.

Migros müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu sorun sebebiyle, özellikle Migros’tan temin edilen et ürünlerinin Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından daha sık ve titiz bir şekilde denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir tüketici olarak gıda güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladım.

Sorunlu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve et ürünleri konusunda hem Migros’un hem de ilgili kurumların daha sıkı kalite ve hijyen kontrolleri yapmasını talep ediyorum. Sağlık riski barındıran bu tür bir ürünün müşteriye ulaştırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.