Migros Sanal MarketMüşteri Hizmetleri

19 Nisan tarihinde İstanbul Üsküdar’dan Migros Sanal Market üzerinden “Sen Benim Serisi 5 Kitap” isimli ürünü sipariş et...tim. Ürün sitede 5’li set olarak geçmesine rağmen bana yalnızca 1 adet kitap teslim edildi. Buna rağmen sipariş detayında ürün, set olarak yazılı olduğu için bunun 1 set, yani 5 ki...

Migros Sanal Market’i uzun süredir kullanan ve Gold üye olan bir müşteriyim. İstanbul Reşitpaşa bölgesinde yaklaşık üç h...aftadır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Üç hafta öncesine kadar planlı teslimat seçeneğini normal şekilde kullanabiliyorken, önceki hafta adresime teslimat tamamen kapalı görü...

18 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi ancak faturası ...kesilmiş olmasına rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki 4 adet ürünüm teslim edilmedi. Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, bu son siparişimle birlikte ikinci kez eksik ürün problemiyle ...

18.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Elazığ Sürsürü 3m Migros şubesinden 314 TL fiyatlı X marka...sının bir ürününü sipariş ettim. Ancak teslimatta, aynı markanın 90 TL’lik farklı ve daha ucuz olan ürünü gönderildi. Yani ben daha pahalı olan ürünü ödemişken, dalga geçer gibi da...

7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830392832 numaralı siparişimle 400 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışveri...şte Ramazan pidesi alımlarında, pide tutarı kadar Money iadesi kampanyasından faydalanmak istiyordum. Ancak siparişimde Migros kaynaklı bir eksik ürün olunca, sepet tutarım 350 TL ...

Migros Sanal Market’ten bugün İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmek üzere saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. U...ygulamada siparişimin en geç 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ben özellikle 17.00 sonrasına kalmaması için arayıp rica etmeme rağmen, saat 17.30 olduğunda ...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde “siparişe ek yapma” fonksiyonunu neredeyse hiç kullanamıyorum. Siste...mlerinde böyle bir özellik olmasına rağmen, siparişin teslim edilmesine daha çok uzun zaman olsa bile, sipariş çok erken bir aşamada “hazırlanıyor” statüsüne alınıyor ve bu nedenle...

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine 15’inde teslim edilmek üzere verdiğim siparişim eksik geti...rildi. Aslında daha önceki bazı siparişlerimde de benzer eksiklikler yaşamıştım, ancak bu sefer yaşanan süreç iyice can sıkıcı hale geldi. Siparişim eksik gelince müşteri hizmetle...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum sipariş sürecinde yaşanan sistemsel ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle ta...rafımda ciddi bir müşteri mağduriyeti oluşmuştur. Konunun standart bir sipariş iptali değil, doğrudan hizmet süreci ve müşteri deneyimi problemi olması sebebiyle tarafınıza yazılı ...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim aldığım siparişimde gönderdikleri yumurtalar kırık halde... geldi, tüm kutuya ve poşete akmış durumdaydı. Böyle temel ve hassas bir üründe bu şekilde özensiz paketleme ve kontrol kabul edilemez. Siparişimde yaşadığım bu sorun üzerine müşt...

Migros Sanal Market üzerinden dün yaklaşık 4.500 TL tutarında verdiğim, 857331249 numaralı siparişim sistemde “teslim ed...ildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimle ilgili teslimat noktası Sapanca Migros Hemen olarak görünüyordu, ancak tek bir ürün bile tarafıma ulaş...

Fatsa Migros Sanal Market’ten Trendyol üzerinden 10 Nisan’da iki kez, 11 Nisan’da bir kez ve 15 Nisan’da bir kez olmak ü...zere toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde ürünleri özellikle farklı seçmeme rağmen, siparişlerimin hepsi hazırlanma aşamasındayken ya da “yola çıktı” göründükten sonra hiçbir...

Uzun süredir Migros Sanal Market müşterisiyim ancak yaklaşık 3 yıldır telefon numaram engelli olduğu için hesabıma giriş... yapamıyor, doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durum 3 yıldır kesintisiz şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili defalar...

Migros Sanal Market hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Ben bir market işletiyorum ve... Migros Sanal Market üzerinden kampanyaları takip ederek uygun bulduğum ürünleri kendi marketimde satmak üzere satın alıyordum. 14.04.2026 tarihinde hesabıma giremediğimde durumun ...

14 Nisan’da Gaziantep Şehitkamil bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 1 kiloluk Banvit sosis satın aldım. Ürünü inc...elediğimde paketin bombeli olduğunu ve içinde yarım çay bardağı kadar su bulunduğunu fark ettim. Paketin şişkin olması ve içindeki su nedeniyle ürün sağlıksız ve bozulmuş gibi görü...

Dün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #856069092 numaralı siparişim, “gizlilik ilkesine uymadığım” iddiasıyla hiçbi...r somut açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu gerekçeyi sadece tarafıma gelen mesajdan öğrendim ve neyi ihlal ettiğime dair en ufak bir bilgi paylaşılmadı. Bu ifade hem rahatsız edi...

6 Nisan günü saat 12.35 civarında İzmir Bornova Stadyum Migros Sanal Market üzerinden #851343515 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş anında 4.159 TL tutar TEB kredi kartımdan çekildi. Aynı gece saat 00.00 civarında, bilgim dışında kartımdan bu kez 4.146 TL daha çekilmiş olduğunu gördüm. Yani Migros Sa...

Migros Sanal Market hesabıma, kampanya koşullarında herhangi bir sınırlama belirtilmemiş olmasına rağmen alışveriş kısıt...laması getirildi. Kampanya metnini özellikle kontrol ettim ve kişi başı ya da kullanım adediyle ilgili bir limit ya da kısıtlama ifadesi görmedim. Sadece fazla alışveriş yaptığım i...

Migros Sanal Market’ten 1 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde vermiş olduğum #856260719 ve #847810841 numaralı siparişlerimde... eksik ya da gramaj farkı olan ürünler için para iadesi talep ettim. Sistem üzerinde bu ürünlerin iadesi yapılmış olarak görünmesine ve tarafıma bankaya yansıtılacağı söylenmesine ...