to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişe Hızlı Ücret İadesi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden dün sabah verdiğim 1230116367 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Uygulama üzerinden yazdım, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, teslim edilmediğini defalarca belirttim ve bunu ispatlamaya çalışırken saatler geçti. Tüm bu süreçten sonra tekrar arandığımda ürünlerimin artık teslim edilemeyeceği söylendi.
Ardından kredi kartımla ödediğim bu siparişteki tüm tutarın iadesi için günlerdir bekliyorum. Hem uygulama üzerinden yazıyorum hem de telefonla arıyorum ancak ücret iadesiyle ilgili hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait tüm tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hala bir geri dönüş yok, hala ücret iadem yapılmadı!
Defalarca aradılar, ısrarla bankayla görüşün diyorlar bankayla defalarca görüştüm banka iptal işlemi iletilmediğini söylüyor! Önce ürünümle ilgili mağdur edildim şimdi de... Yerine koyup daha da mağdur ediyorlar! Paramın geri iadesini günlerdir bekliyorum! Asla asla asla bir daha alışveriş yapmam ve yaptırmam yazıklar olsun ya!
Hala bir çözüm sunulmadı!
Siparişim teslim edilmedi ve kredi kartıma iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunum hâlâ çözülmedi ve sadece oyalandım.
