to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Taahhüt Edilen 522,03 TL Money Ödülünün Yüklenmemesi
5 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 1146931374 numaralı siparişimde, tarafıma SMS ile 522,03 TL Money kazandığım bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu Money tutarı, 0535********73 numaralı telefonuma kayıtlı Money kartıma hiç yüklenmedi.
Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, hatta acil ibaresi eklediklerini söylemelerine rağmen ne 522,03 TL Money hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hem kampanyaya güvenerek alışveriş yapmış olmam hem de verilen sözün tutulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Migros’un SMS ile taahhüt ettiği 522,03 TL Money’nin, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak Money kartıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Money'lerim hesabıma yüklendi, ilginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.
