Migros'tan Süresi Geçmiş Salam Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 gün önce Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gönderilen salamın son kullanma tarihinin tam 2 ay önce geçmiş olduğunu fark ettim. Salamı keserken paketin üzerindeki tarihe denk gelince ve salamın üzerinde siyah noktalar görünce durumun farkına vardım.

Sonrasında 2 gündür çocuğum mide rahatsızlığı şikayetiyle acile gidip geliyor. Ben de mide ağrısı yaşadım ve sebebin bu salam olduğunu öğrendik. Gibi hassas ve çabuk bozulan bir ürünün, son kullanma tarihi 2 ay geçmiş şekilde müşteriye gönderilmesini kabul edilemez bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Sağlık sorunlarının bu kadar arttığı bir dönemde, gıda güvenliğine bu kadar kayıtsız kalınması beni çok endişelendirdi.

Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorunlarına rağmen Migros tarafının bu olağanüstü duruma karşı ilgisiz kalması, süreci ciddiye almaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de öfkelendirdi. Böyle bir sorumsuzluk ve basitlik görmedim. Bu olay nedeniyle hukuki süreç başlatmayı da ciddi şekilde düşünüyorum. Bu tür sorumsuzluklar yüzünden insanların hastalandığını ve mağdur olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.