to read complaints and reviews, or file yours.Migros İncek Şubesinde Kampanya Puanı Tanımlanmadı
Migros İncek şubesinden 23.06.2026 tarihinde Money kartım üzerinden toplam 6.132,35 TL tutarında alışveriş yaparak “5.000 TL üzeri alışverişe 500 Positive puan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, bana tanımlanması gereken kampanya koduna hâlâ ulaşamadım.
23.06.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, bugün-yarın çözüleceğini söyleyip oyaladılar ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Son aşamada ise artık telefonlara da cevap vermemeye başladılar. Yıllardır problem yaşamadığım Migros’tan böyle bir süreç yaşamayı açıkçası beklemiyordum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim puan/kodun bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sıkıntıda burda zaten. Şikayetiniz inceleme aşamasında şeklinde telesekreter cevap verip telefon kapanıyor yüzüme. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uzun süre bekliyorum biz sizi arayacağız deyip telefon yine kapanıyor ne arayan ve ne soran. Bir kampanya kodu göndermek bu kadar zor olmasa gerek. Madem şikayeti okudunuz siz bari sürece katkı sunsaydınız. Bir sonraki aşamada Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sorun çözülmezse
Aynı olayı banada yaptılar. Kod göndermeyecekler belli.