Balık Siparişi Ağırlığı Ve Adeti Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor

Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve kısa süre önce teslim edilen siparişimde balık ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün açıklamasında 400-600 gram yazmasına rağmen, ben özellikle not kısmına 5 adet balık istediğimi belirttim ve 4X600 gramdan da fazla gelecek şekilde kilogram üzerinden sipariş verdim. Buna rağmen kilogram düşürülerek, talep ettiğimden daha az balık gönderildi.

Sipariş numaram 928078389’dur. Yaklaşık 850 TL tutarında balık siparişi vermiş olmama rağmen, hem talep ettiğim adet hem de ağırlık karşılanmadı. Üstelik siparişte not yazmış olmama rağmen bunun dikkate alınmaması ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmanın da neredeyse imkansız olması mağduriyetimi daha da artırdı.

Eksik gönderilen balık ürünümün, siparişte belirttiğim adet ve kilo doğrultusunda yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.