to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kaşar Peyniri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 17.00–19.00 teslimat aralığında Elazığ Merkez bölgesine getirilen 926321804 numaralı siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat sırasında kuryeye siparişler tam mı diye kontrol edeceğimi söyledim, kendisi “tam tam” diyerek beklemeden asansöre binip hemen ayrıldı. Ardından ürünleri kontrol ettiğimde Bahçıvan taze kaşar peynirinin eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen uygulama üzerinden bildirdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Konuyu iletmek için mağazayı aradığımda da telefonlara bakan kimseye ulaşamadım.
Eksik gönderilen Bahçıvan taze kaşar peynirinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri sürecindeki bu ilgisizliğin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
