Migros Teslim Edildi Görünen Siparişte Kaşar Ve Duş Jeli Yok, Ücret Alındı

İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Kaşar peyniri ve duş jeli tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde siparişim tamamen teslim edilmiş görünüyor ve bu ürünlerin ücreti kartımdan tahsil edildi.

Yaklaşık 5 gündür bu eksik ürünler için Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmam her aramamda ortalama 20 dakika sürdü ve tüm bu beklemelere rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Eksik gelen kaşar peyniri ve duş jelinin ya acilen tarafıma teslim edilmesini ya da bu ürünlere ait ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.