to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Coca-Cola Zero Teslim Edildi, Yenisi Gelmedi Ve İade Yok
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:00–21:00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden Optimum MMM Migros mağazasından verdiğim siparişte yer alan Coca-Cola Zero 6’lı paket hasarlı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bu hatalı gönderimi yapan Optimum MMM Migros mağazasındaki kadın çalışan beni arayarak yenisinin gönderileceğini, pazartesi günü 15:00–17:00 saatleri arasında evde beklemem gerektiğini söyledi; ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaklaşık 48 saattir ne hasarlı ürün teslim alınmış durumda ne de yenisi gönderildi; aynı hataların bu mağaza tarafından sık sık tekrarlandığını görüyorum. Ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşılamıyor; ulaşıldığında ise uzun süre bekletilip sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 976960279’dur.
Optimum MMM Migros mağazasının bu konudaki ilgisiz ve umursamaz yaklaşımının düzeltilmesini, hasarlı Coca-Cola Zero 6’lı paketin tarafımdan teslim alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
