Migros Online Alışverişte Hatalı Fiyatlandırma Ve İade Gelmedi

7 Eylül tarihli Migros online alışverişimde yaklaşık 650 TL tutarında hatalı fiyatlandırma yaşadım. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve tarafıma iade yapılacağının söylendiği bilgisi verildi.

Daha sonra telefonuma iadenin yapıldığına dair SMS geldi ancak belirtilen tutar ne kredi kartıma yansıdı ne de Money cüzdanıma yüklendi. Defalarca görüşme yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç benim için ciddi bir zaman kaybına dönüştü.

Haksız yere alınan bu tutarın, SMS’te de belirtildiği şekilde, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.