Migros Hemen'de 150 TL Kupon Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Migros ve Yandex Aİ kampanyası kapsamında Yandex Aİ içinde yer alan görevleri 4 gün boyunca düzenli olarak yerine getirdim. Tüm görevleri tamamlamamın ardından kampanya dahilinde 150 TL tutarında kupon hesabıma tanımlandı. Ancak bu kuponu Migros Hemen üzerinden kullanmaya çalıştığımda uygulamada sadece “hata” uyarısı alıyorum ve kupon hiçbir şekilde kullanılmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine bugün Migros müşteri hizmetlerini aradım ancak kuponun geçerli olmadığını söylemek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca oldukça ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Günlerce süren görevler sonucunda hak ettiğim 150 TL’lik kuponu kullanamıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Yandex Aİ kampanyası kapsamında kazandığım 150 TL kuponun Migros Hemen hesabıma tanımlı numaram üzerinden geçerli hale getirilmesini veya aynı hakka karşılık gelecek şekilde tarafıma yeni ve sorunsuz kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.