Migros Yemek'te Tekrarlanan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

2 Haziran 2026 tarihinde saat 15.12 civarında Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek bölümünden, Düzce Merkez Şehit Bayram Gökmen Mahallesi’ndeki çiğköfteci şubesinden 887944438 numaralı siparişi verdim. 480 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak ne restoran ne de Migros Yemek tarafından siparişimle ilgili kimse ilgilenmedi ve siparişim iptal edildi.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve o siparişimin iadesi de hesabıma hiç yatmadı. Şu an yine aynı durumla karşı karşıyayım; bu siparişte de iadem gerçekleşmedi ve 480 TL’m bugün için boşa gitmiş durumda. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzun süre bekletildim, sonrasında da e-posta ile geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağdur oldum. Hem bu siparişe ait 480 TL tutarındaki iademin, hem de daha önceki iptal edilen siparişimin iadesinin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.