Yemeye Hazır Avokado Çürük Ve Sert, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor

02.06.2026 tarihinde Antalya Alanya bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden “ yemeye hazır” ibaresiyle satılan avokado ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında avokadolardan birinin çürük ve morarmış olduğunu, diğerinin ise oldukça sert ve dış kabuğunun farklı, sağlıksız görünümlü bir renkte olduğunu gördüm. Bu durumda “ yemeye hazır” şeklinde satılan ürünün bu şekilde gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ve bir numaradan aranacağım söylendi, ancak yaklaşık 1 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gönderilen bozuk ürün hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Migros’tan, mümkünse düzgün ve tüketilebilir durumda avokado ile değişim yapılmasını, eğer eldeki ürünlerin hepsi bu kalitedeyse de 109,95 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.