to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Ankara’da taşındığım için, üyesi olduğum Metromall GYM Fit şubesinden yeni evime daha yakın olan bir GYM Fit şubesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sadece delüxe pakete geçiş yaparak ve yüksek bir fiyat farkı ödeyerek şube değişikliği yapabileceğim belirtildi. 1,5 ay önce standart paket için kredi kartı ile yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Delüxe paketin fiyatı ise 18.000 TL civarındaydı; aradaki fark ise zam nedeniyle şu anda 7.500 TL’ye yükselmiş durumda, indirim koduyla bu farkın 5.600 TL’ye düşebileceği söylendi.
Ankara gibi büyük bir şehirde ikamet değişikliği gibi durumların yaşanması çok normal. Ancak mevcut sistemde, sadece delüxe paket satın alıp fark ödeyerek şube değişikliği yapılabilmesi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından başka bir çözüm (dilekçe ya da ikametgah belgesi ile işlem yapılması gibi) sunulmadı. 6 aylık taahhütlü üyeliğim bulunmakta ve bu mağduriyeti iki gündür yaşıyorum.
Ücretsiz şube değişikliği yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise kalan üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Metromall GYM Fit spor merkezinde yıllık üyeliğim 16.07.2025 tarihinde sona erdi. Şirketimin yurt dışı görevlendirmesi nedeniyle bir süre ara verdim ve yeni üyeliğimi 15.10.2025 tarihinde başlatmak istedim. Bu talebimi şube yetkilisi E*** Bey’e ilettim. Kendisi, üyeliğimi 15.10.2025 tarihinde başlat...
Merhaba, Ankara Metromall GYM Fit'teki bir yıllık üyeliğim 27.04.2024 tarihinde sona erdi. Eşim, 30.04.2024 tarihinde saat 16.00'da üyeliğimi yenilemek için Y***** Hanım ile görüştü. Y***** Hanım, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını belirtti. Y***** Hanım, beni bir yıl önce kaydettikleri ve son...
Eşimin sağlık problemlerinden ötürü üyeliğini devraldım. Devir işleminden sonra fark ücreti ödeyip üyeliği 20.11.2022 tarihinde delux üyeliğe çevirdim. Faturada satın aldığım hizmet adı Deluxe 12 aylık tüm şube (yeni) yazmasına ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen bitiş tarihi 22.7.2023 görünüyor. Bu du...
Ankara Metromall GYM Fit şubesinde yıllık üyelik sahibiyim. Bir yılı aşkın süredir salonda spor yapıyorum ve bu süre boyunca havalandırma sistemleri ya hiç açılmıyor ya da çok kısıtlı şekilde çalıştırılıyor. Salonun içerisinde sürekli olarak aşırı sıcak, rutubetli ve nemli bir ortam oluşuyor. Bu dur...
Eylül ayında GYM Fit spor salonuna belirli bir ücret ödeyerek üye oldum ve düzenli olarak spor salonunu kullanıyordum. Ancak daha sonra taşınmam gerekti ve aynı marka altında hizmet veren Next Level şubesinde spor yapmaya devam etmek istedim. Üyeliğimin aynı marka çatısı altındaki farklı bir şubeye ...
Yorumlar