to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Gökmen Teknoloji – Samsung Mağazası’ndan Samsung Galaxy TAB s9 fe model tablet ve Samsung Multiport Adapter satın aldım. Satın alma sırasında projeksiyona kablolu bağlantı ihtiyacımı açıkça belirttim ve mağaza personeli, cihazın bu ihtiyacı karşılayacağını söyledi. Ancak ürünü ilk gün okuldaki projeksiyona kablolu olarak bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlanamadı ve sorun o günden bu yana devam ediyor.
Sorunun çözümü için tekrar mağazaya başvurdum. Personel, kablosuz Smart View ile bağlantı önerdi fakat bu yöntem HDMI kablolu bağlantının karşılığı değildir ve ihtiyacımı karşılamamaktadır. Ayrıca mağaza çalışanlarından biri, çözüm üretmek yerine “Siz beni Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun demeye zorluyorsunuz” şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergiledi.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ürünle birlikte verilen Multiport Adapter da elimdedir ve iade sırasında eksiksiz teslim edilecektir. Satış sırasında yanlış bilgilendirme yapılmış ve ihtiyacımı karşılamayan bir ürün satılmıştır.
Talebim, ürünün ücret iadesinin sağlanmasıdır. Sorunun yalnızca Metromall Samsung mağazasında yaşandığını belirtmek isterim. Fatura numaram: a012025000000531.
26.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Konya M1 Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB A9+ model tablet satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren ekran donması ve takılması yaşadım, ayrıca kurulum sırasında mail adresimi ve başka hiçbir mail adresini kabul etmediği için cihaza erişim sağlayama...
Form Kayseri Media Markt Mağazasından 13.07.2024 tarihinde Samsung marka Galaxy Tab S9 FE model tablet satın aldım. Almış olduğum tabletin S Pen kalemi defolu olarak çıktı. S Pen silikon uç kalemden ayrı halde idi. 18.07.2024 tarihinde 444 77 11 Samsung İletişim Merkezini aradım ve durumu izah ettim...
Samsung a+tab9 model tabletimi satın aldıktan sonra yazılımsal ve dokunmatik ekran sorunları yaşadım. Bu sebeple ürünü 16 Haziran 2024 tarihinde (veya 25 Temmuz 2025'te) satın alma faturasıyla birlikte Kadıköy Samsung yetkili servisine teslim ederek iade talebinde bulundum. İade işlemiyle ilgili ol...
16 Mart 2024 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung Galaxy TAB S9 FE (10.9/6/128GB, SM-X510NLIATUR) tablet satın aldım. Fatura No: SM02024000139139, ettn: d28e02a5-954d-43c8-8a5b-062dd9306b6c, Mağaza: T601. Ürünü yalnızca ben, tamamen normal kullanım koşullarında ve günde bir saatten az o...
23 Mart 2024'te satın aldığım TAB a9+ cihazım, kutudan çıktığı andan itibaren sorunlu çalışmakta ve multi Touch problemi yaşamaktadır. 25 Mart tarihinde cihazı iade için yetkili servise götürdüm. Kendileri inceleyip döneceklerini belirttiler; fakat yetkili tarafıma, kendim araştırma yapmadıkça hiçbi...
Yorumlar