Satın Aldığım Deri Ceketin Çıtçıtı Kısa Sürede Koptu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Lefties mağazasından oğluma kelime marka erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve mağazada denediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak 16.09.2025 tarihinde anaokuluna giderken ayakkabıyı giydiğinde, tabanının çok sert olduğunu...

08.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Lefties mağazasından aldığım kadın trençkotta, ürünü askıdan alıp hiç kullanmamama rağmen yırtmaç kısmında yanık benzeri bir fabrika hatası olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca iki gün önce almıştım ve evde askıda duruyordu; kesinlikle ütü yapmadım, yıkamadım ya ...

10.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Lefties mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak bir rüzgarlık satın aldım. Havaların soğuması ile birlikte Ekim ayında ürünü giymeye başladım ve yalnızca 3-4 kez kullanmama rağmen rüzgarlıkta ciddi şekilde tiftiklenme sorunu oluştu. Ürünü bugün mağazaya göt...

Lefties'in Metromall şubesinden 28 Mart'ta aldığım ürün defolu çıktı. Değişim için mağazaya gittim, haklı olarak 'fişi bul' kısmından başvuru yapmamı istediler. Ürünü nakit olarak aldım ve mail yoluyla da iletişime geçtim. Bana verilen tüm soruları yanıtladım. Ancak aldığım yanıt yine 'fişi bul' kıs...

Ankara Metromall Lefties mağazasından 3 hafta önce aldığım pantolonu dün giydim. Yan tarafının yırtık olduğunu ve sonradan dikildiğini fark ettim. Hem de beyaz bir iple içten dikilmiş. Sanırım birisi giyerken yırtmış ve onu da dikmişler. Yani bu mağazadan 2 ay içinde 10un üzerinde ürün aldım. Ürünle...