Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle 1 Alana 1 Bedava Bilet Hakkı İptal Edildi

Türk Telekom’un 31.12.2025 tarihine kadar sinemalarda geçerli olduğu belirtilen “1 alana 1 bedava” sinema bileti kampanyasından yararlanmak isterken mağdur edildim. Kampanyanın her yerde bu tarihe kadar geçerli olduğu söylendi ve çevremdeki herkesin sorunsuz şekilde kullandığını gördüm.

28.12.2025 tarihinde, Ankara Metromall AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında bilet alırken kampanyadan faydalanmak için saat 15.18 civarında Türk Telekom faturalı hattımdan kampanya mesajını gönderdim. Ancak gelen yanıtta “bilet kampanyası tükendi” şeklinde bir mesaj aldım. Kampanyanın resmi olarak 31.12.2025’e kadar geçerli olduğu belirtilmişken, 28.12.2025 tarihinde böyle bir dönüş almak hem yanıltıcı hem de son derece üzücü oldu.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm sinema bileti hakkımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya şartlarının daha açık ve şeffaf paylaşılmasını, böyle sürpriz olumsuz durumlarla karşılaşılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.