Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polaris Ayakkabı Terletme Sorunu Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
19 Kasım 2025 12:15
131

01.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından aldığım Polaris 5 Nokta model üründe, ilk giydiğim andan itibaren ciddi terletme ve hava almama sorunu yaşıyorum. Ürünü 14.11.2025 tarihinde şubeye götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde sadece ürünün fotoğrafı çekilip gönderildi ve fotoğraftan anlaşıldığı gerekçesiyle üründe herhangi bir kusur olmadığı belirtildi. Ancak yaşadığım rahatsızlık devam ediyor ve ürünün kalitesinden memnun değilim.

Ürün değişimi talebim bulunuyor. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir garanti veya iade koşulu belirtilmedi, ancak ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşleme dair form numaram: 42960031910552200052’dir.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Derya
Derya
27 Kasım 2025 10:59

FLO iadeyi kabul etti ilginiz için teşekkür ederim. Yalnız Eryaman matromal AVM şube müdürünüz pos iadesini buradan yapamıyorum diyerek beni Mamak vega Anatolium FLO'ya ya yönlendirdi halbuki iade oradan da yapılabilmekteymiş sırt işlemi yapmamak için bu davranış sazgısızca ürünü alırken kibar olan insanlar söz konusu iade olunca tavırlarının bu kadar değişmesi hoş değil. Şube müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Miyaserkan
30 Eylül 2024 16:36
621
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 20:08
218
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 13:00
167
Az Kullanılmış Ayakkabıda Ciddi Sağlık Sorunları Ve Değişim Talebi
az-kullanilmis-ayakkabida-ciddi-saglik-sorunlari-ve-degisim-talebi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 13:09
496
"Sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğu için FLO Ayakkabıya çok teşekkür ederim. Her zaman olduğu gibi ayakkabıda tercihim FLO Ayakkabıdan yana olacaktır."
10 Gün İçinde Ayakkabıda Taban Soyulması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
10-gun-icinde-ayakkabida-taban-soyulmasi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 20:49
457
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri