to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Unlimited dikey süpürgeyi yaklaşık bir süre önce Media Markt Metromall şubesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin bağlantı yerinde bir çatlama meydana geldi. Küçük bir parça için tüm borunun değişmesi gerektiği ve bunun için 3000 TL ücret talep edildiği tarafıma iletildi.
Konu ile ilgili olarak Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece parçanın tamamını alabileceğim ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Parça değişimi talebinde bulunduğum tarihte ürünüm garanti kapsamındaydı, şu an ise garanti süresi doldu.
Fatura numaram: c712023000039577. Bu kadar büyük ve güvenilir bir markanın, küçük bir parça için daha makul ve müşteri odaklı çözümler sunmasını bekliyorum. Sorunumun çözülmesini ve yüksek parça değişim ücretinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bosch Unlimited Seri 7 süpürgeyi 7 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 34860959). Ürünü ilk aldığımda borusunda çizik ve çatlak vardı; kısa süre içinde boru tamamen çatladı. Aynı şekilde kirli toz haznesi de kısa sürede kırıldı ve süpürgenin diğer parçalarında da kolayca k...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 bin tl ödeyerek aldım ve garantisi halen devam ediyor. İlk günden beri süpürge olması gerekenden çok daha yüksek sesle çalışıyor. Sessiz bir ürün beklentisiyle almıştım ancak tam tersi bir duru...
Bosch marka dikey süpürgemin halıyı süpürürken borusundaki birleştirme aparatı kırıldı ve süpüremedim. Ürünü Media Markt'a götürdüm; kullanıcı hatası olduğunu, başımın çaresine bakmam gerektiğini söylediler. Doğru, kullanıcı hatasıymış; süpürge ile halı süpürmemem gerekiyormuş. Yetkili servisi aradı...
İki yıl önce Bosch mağazasından Unlimited 7 model dikey süpürge aldım. Aldığım günden beri şarj ve şarj göstergesi ışığında problem yaşadım. İlk servise gönderdiğimde, bir gün sonra üründe bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdiler. Aynı sorunlar devam etti. İkinci kez servise vermek istediğimde,...
Yorumlar