to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da sipariş ettiğim ayakkabının H&M Ankara Metromall AVM mağazasına teslim edildiği bilgisini aldım. Siparişim 5 iş günü içinde mağazadan alınmalıydı. 29 Temmuz’da mağazaya gittiğimde ürünün henüz orada olmadığı, bir teslimat kodu iletilmeden teslim almanın mümkün olmadığı belirtildi. Bekle...
"Dilek hanımın ilgisi ve hızlı çözüm bulması çok iyiydi nezaketinden dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi bir huyum da yoktur ilk defa birini şikayet ediyorum ama Gururumla bilerek ve istenerek oynandığını düşündüğüm için çok kırıldım ve üzüldüm bir kere değil birden fazla kez benimle uğraşıldığını düşünüyorum geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim önemsemediğinizi düşünmüştüm değerlendirmemi güncelledim"
Yaklaşık iki haftadır, Miniso Metromall AVM şubesine her gidişimde mağaza çalışanlarının sürekli arkamdan dolaşarak beni rahatsız edecek şekilde takip ettiğini hissediyorum. Bu durum, yalnızca ürüne bakan bir müşteri olarak oldukça gurur kırıcı ve üzücü. Gerçekten olumsuz bir muamele gördüğümü düşün...
"Teşekkür ederim"
Annem ve babam bedensel engelli. Annem az da olsa yürüyebiliyor ama babam tekerlekli sandalye kullanıyor. Bugün Turkcell’de işimiz vardı ve merkez ora...
Metromall AVM GYM Fit şubesi üyeliğimi iptal etmeme rağmen iademi yapmıyorlar. Hakem Heyeti'ne başvurmamı, polisle gelmemi söylüyorlar. Orada kendisinin yetkili olduğunu belirten O*** Bey, bu zamana kadar iade yapacaklarını söyleyerek beni oyaladı. Ancak bugün iade yapmayacaklarını belirttiler.
Ankara Metromall GYM Fit spor salonunda bacak çalışmak için boş olan salonlara ağırlık sokmak yasaklanmış. 10 aydır hiçbir sorun yokken, şimdi böyle bir kısıtlama getirildi. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kaldı. Orta alanda ağırlıklı adımlama yapmam öneriliyor, bu uygulamayı mantıklı bulmuyorum.
Yine ve yine 585 numaralı hat, Metromall durağından ilk durak olarak kalkmadı. 16:30'da ve genellikle saatlerinde atlıyor; bir saat boyunca durakta, bu sıcaklarda insanları mağdur ediyorlar. Zaman kaybı yaşanıyor, çözüm artık lütfen! Zaten yaz saati uygulamasına geçildi, bekleme süreleri arttı. Bir ...
Arz. AR1157-b forte b Multi blender seti 10.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt'tan aldım doğrayıcısını bir kez kullandıktan sonra bıçak dönmedi. Ürünü alalı henüz 17 gün olmuştu. 28.07. Arzum destek hattına iade veya değişim istediğimi ilettiğimde teknik servise yönlendirdi. 28.07.20...
25.07.2025 tarihinde Etimesgut Metromall AVM Atasun Optik'ten Iniesta marka bir optik çerçeve satın aldım. Çerçeve, çalışanlar tarafından kutusuna konulup bana teslim edildi. Yaklaşık iki gün sonra çerçeveyi açıp kontrol ettiğimde kenarındaki boyaların atmış olduğunu fark ettim. Üstelik mağazayı ara...
"Teşekkür ederim"
Eryaman Optimum mağazanızdan telefon almak istedim. Eleman 'bekleyin' dedi, yarım saat bekledim. Daha ne kadar bekleyeceğimi sorduğumda, el kol işaret...
28.07.2025 tarihinde Metromall AVM'nin ön tarafındaki coffee gate de bulundum. Kafeyi işleten kişi olduğunu düşündüğüm bordo tişörtlü gözlüklü beyefendi çalışanına gereksiz yere çıkıştı. Çok kötü bir üslupla sesini yükselterek fazla tepkiler verdi. Hem çalışanların hem de biz müşterilerin tadı kaçt...
Coffee Gate Metromall şubesinde 28.07.2025 tarihinde arkadaşımla kahve içmeye geldik, çalışanlar çok ilgili ve sıcaklardı ama kafenin müdürü olarak düşündüğümüz kisi için aynı şeyi diyemeyeceğim. Çalışanlara yapılan saygısızlık arkadaşımla gözümüzden kaçmadı maalesef. Beyefendi herkesin gözü önünde ...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Metromall AVM’deki Avva mağazasından 1.400 TL ödeyerek erkek şalvar pantolon satın aldım. Ancak pantolonu sadece bir gün kullanmama rağmen oturma yerinde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve kaliteye dair bekle...
Nazar saat Diyarbakır Mağazasından Tommy Hilfiger saat satın aldım. Ben Ankara'da ikamet ediyorum. Garanti belgesinde saat ve saat san tic a. Ş yazıyor. Ankara Metromall Mağazası M***** bey saatin kendi saat ve saat mağazasından satın alınmadığı için kordon küçültme işlemi için ücret talep etmiş ve ...
"Mağazaya gidip durumu anlattığımda çalışan hanımefendi çok iyi ilgilendi hemen ürünü değiştirdi."
12 Temmuz 2025'te Ankara Metromall AVM Sneaks Up mağazasından ayakkabı aldım. Bana ayakkabının 30 gün iade hakkı ve 1 yıl garantisi olduğu bilgisi verildi. Ayakkabı yalnızca bir kez basketbol salonunda kullanıldı ve oğlumun ayağını rahatsız etti. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittim ve durumu...
Ankara Etimesgut Eryaman Metromall AVM'de bulunan Ardabey isimli mağazadan televizyon aldım, ücretini ödedim ve defalarca cumartesi günü teslimat olup olmadığını sordum. Cumartesi teslimat yapılacağını ilettiler. Ürünü bu bilgiye dayanarak aldım. Ancak daha sonra iletişime geçtiğimde teslimat gününü...
16.07.2025 tarihinde Ankamall Zara şubenizden, üç gün önce teslim aldığım online siparişimi iade etmek için gittim. İade sebebim, ürünün bedeninin büyük olmasıydı. Ancak kasada, mevkisini bilmediğim, yaklaşık 1.75 boylarında, kır saçlı, kirli sakallı, bir kulağında küpe olan ve hafif esmer bir çalış...
Metromall Atasun Optik'ten 26.06.2025'de vermiş olduğum lens siparişi 1 ay olmasına rağmen hala tedarik sürecinde görünüyor. 7 ile 10 gün içinde tesli...
Kendini cool zanneden ancak hoşgörüden ve nezaketten uzak çalışanları barındıran Ankara’nın en kötü Zara şubesi. Çalışanların eğitimi ve insan ilişkileri hususunda ciddi bir eğitimden geçirilmesi gerekmekte zira sorduğunuz bir soruya dahi cevap vermekten aciz insanlar bulunuyor. Kasada bulunan beyef...
Ankara Eryaman Metromall AVM'de bulunan şubenizden yakın zamanda bir spor ayakkabı aldım. Ancak topuk bölgesinde yıpranma arızası oluştu. Şu an İstanbul Tuzla bölgesinde bulunduğum için ayakkabıyı firmanıza kontrol edilmesi amacıyla nasıl göndereceğim konusunda bilgi almak istiyorum. Bulunduğum bölg...
Suwen markasını ilk kez deneyecektim. Ankara Metromall AVM'de bulunan Suwen mağazasında '3 al 2 öde' kampanyası vardı. Balenli sütyen kullananlar bilir, o balen demiri sütyen eskimeye başladığında göğüs ortasından çıkıverir bende. Özellikle belirttim, 'balenlerinizin çıkma ihtimali var mı, bir sıkın...
25.07.2025 tarihinde evime ve iş yerime klima almak için Media Markt Metromall Şubesi'ne (Ankara) gittik. Ürünleri tanıtacak ve yardımcı olacak bir yetkili bulamadık. Diğer satış temsilcilerine durumu bildirmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Mecburen mağazayı terk etmek zorunda kaldık. Mağazaya gitmek...
metromall