to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde Ankamall Zara şubenizden, üç gün önce teslim aldığım online siparişimi iade etmek için gittim. İade sebebim, ürünün bedeninin büyük olmasıydı. Ancak kasada, mevkisini bilmediğim, yaklaşık 1.75 boylarında, kır saçlı, kirli sakallı, bir kulağında küpe olan ve hafif esmer bir çalışanınız, bana ürünü kullandığımı ve bu nedenle iade alamayacağını oldukça kaba ve çirkin bir üslupla anlattı. Adeta benimle mahalle kavgasına tutuştu. Sanırım günlük konuşma dili de bu şekildeydi. Ayrıca alışveriş yapmamı engellemeye çalışıp mağaza dışına çıkmamı istedi. Bu şubenizdeki çalışanlarınız kendilerini Inditex ortağı olarak görüp müşterilere çirkin davranıyorlar. Uyarırsanız iyi olur. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim; çünkü kullanılmamış bir ürün yüzünden hak etmediğim bir muameleye maruz kaldım. Ürünü de Metromall şubenize iade ettim; demek ki ürün giyilmemiş ve ben haklıymışım. Çok ayıp, Zara çalışanları çok kaba.
Ankamall Zara giyim mağazası Hiç giyilmeyen Ürünün İadesini almadılar. Mağaza çalışanları kibir abidesi. Özellikle iade kısmında ve reyon görevlileri sanki mağazanın ortağı gibiler. Müşteriye hiç düzgün davranmıyorlar. İade sırasında abartısız tam 2 saat beklemenin sonunda ürünümüzü almadılar. Hiç b...
17/10/2025 tarihinde Ankamall Zara Kadın mağazasında saat 19:44:09'da kasada yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Beyaz tenli, renkli gözlü ve herkesten biraz daha kısa olan kasiyerle alışverişim sırasında, ürünleri düzgün şekilde koyması için uyardım. Kasiyer ise yoğun olduğunu, ürünleri...
Marmara Park Zara şubesinde 12.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 18.05.2025 tarihinde iade etmek istediğim ürünü almadılar ve saygısızca tavırlar sergilediler. Kullanılmamış, faturası olan üründe leke olduğu iddia edildi; ancak kendi reyonlarında makyaj mendili gibi kullanılmış kıyafetleri satışa ...
Yorumlar