metromall

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Zara mağazanızı ziyaret ettim. Erkek reyonunda bulunan bir tişörtün bedenini sormak üzere bir mağaza çalışanınıza yöneldim. Ne yazık ki tarafıma gösterilen yaklaşım son derece saygısız ve ilgisizdi. Sorduğum basit bir soruya, yüz ifadesiyle r...

Hafta başında Metromall AVM’deki mağazanıza alışveriş yapmak için geldim. Daha önce de bazı çalışanların saygısız tavırlarıyla karşılaşmıştım ama bu sefer yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Mağazada ellerinde sopalarla dolaşan bazı çalışanlar, birbirlerine “şaka” adı altında ağza al...

Tudors Metromall mağazasından 02 Nisan 2025 tarihinde aldığım gömleklerden bir tanesi, ilk kullanımda yünlenme yaptı. Gömleği aldığım mağazaya servis talep formu ile teslim ettim. Sorumlu personel tarafından sonuç ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılacağı ifade edilmesine rağmen, henüz bir bilgil...

Ankara Metromall AVM ve Devrimler Caddesi Gimsa altındaki Türk Telekom şubelerinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan numaramı kendi adıma almak için başvurduğumda, yalnızca bu işlemi yapmak için yaklaşık 2000 TL civarında bir ücret talep edildiği, üstelik b...

Ankara Metromall AVM'nin arka otopark girişini kapalı tutuyorlar. Tek kapalı otopark girişi olduğu için caddede yoğunluk oluyor. Arka otopark girişinin de açık kalmasını talep ediyorum. Daha önce AVM'ye de yazdım, cevap bile vermediler. İnşallah bu sefer talebimi dikkate alırlar.

20 Temmuz pazar günü Eryaman Metromall Gloria Jeans Coffe şubesinde kardeşimle birlikte aldığımız ice Americano kahvelerinin içerisinde ağzımıza parçalar geldi. Bazılarını da yuttuk, buz sandığımız parçaları elime aldığımda elimi kesti çünkü ağzımıza gelen parçalar cam parçalarıymış sonra kahvenin i...

Ankara Metromall AVM FLO mağazasından 2 adet panduf ve Kinetix marka spor ayakkabı aldım, bakım ürünü ekleyerek iade-değişim garantisi yaptırdım. Panduflarda kuyruk ve köprü dikişleri açıldı, tabanı kaydı ve ciddi anlamda rahatsız bir şekil aldılar. Değişim için mağazaya gittim, incelemeye gitti ve ...

19 temmuzda Metromall Paribu cineverse'te 21.40 incir reçeli filmine girdim. Reklamları izlerken bile ışığın olması gerekenden kısık olduğunu fark ettim fakat filmde düzeleceğini düşündüm. Aksine filmi de aynı düşük ışıkta izledim. Ben evimdeki televizyonun renkleriyle bu filmi oldukça canlı izleyeb...

Ankara Metromall AVM deki Zara mağazasında tüm reyonlarda tüm pantolonlar 590, tüm gömlekler 690 gibi indirim fiyatları var. Fakat her nedense indirim reklamlarının altında hiçbirinde o fiyatlarda ürün yok. Şundan başlayan fiyatlarla denilse anlayacağım. Sonra kasaya 1590 etiketli ucuz veya kirlenmi...

Yıllardır Pandora bileklik kullanan birisi olarak, bilekliklerimden bir tanesinin kilidinde sorun yaşadım. Ankara Metromall şubenize götürdüm. Çalışan kişilerin tavırları, yetersizlikleri ve davranışları bilekliğin klipsinden daha kötüydü. Böyle bir markanın, bu kadar bilinçsiz ve çözüm odaklı olmay...

Metromall AVM'deki HM mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde kuponlarımın biriktiğini söyleyerek alışverişimde 2 kuponu kullandı. 4 kuponumun daha olduğunu söyleyerek ve kullanma tarihinden önce kullanmam gerektiğini söyledi. Online alışverişte kullanabilir miyim diye sorduğum da kullanabi...

Us Polo markasından 4 adet tshirt aldım ve bir tanesi hariç geri kalan 3 tshirt bütün rengini yıkanırken çamaşır makinesine veriyor ve diğer çamaşırlarında renginin bozulmasına sebep oluyor. Durumu Ankara Metromall mağazasına bildirdim, inceleme için gönderdiler ve bugün inceleme sonucu red olarak m...

+1

Ağustos 2024’te Decathlon Ankara Metromall mağazasından aldığım kamp sandalyesinin dikiş kılıflarında, çok yoğun kullanmamama rağmen son iki haftadır çürüyüp dökülmeler başladı. Sandalyeyi genellikle normal şartlarda ve dikkatli şekilde kullandım; ancak ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göster...

Arçelik Metromall Mağazasından aldığım ac 6030 havadar isimli hava soğutucuyu aynı gün ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim ancak ne bayii ne de firma iade almadı. Ürün satılırken her şey çok güzel ancak satış sonrası hiçbir destek yok. Arçelik müşteri hizmetleri arandığında pro...

Media Markt Ankara Metromall şubesinden, kurumsal ve marka değerine güvenerek TCL marka Family Watch satın aldım. Üstelik bir yıllık ekstra Media Markt sigortası da yaptırdım. Ancak satın alma sırasında denetlenmeyen ürünün kamerasında kusur olduğunu, daha sonra kullanırken fark ettim ve mağazaya ba...

Atasun Optik'ten aldığımız gözlüğün sapı kırıldı, ayrıca garanti de yaptırmıştık. Ankara Metromall AVM'deki Atasun'a teslim ettik. Garanti kapsamına girdiğini söylediler ve 3 hafta içinde tarafımıza ulaşacağını belirttiler. Ancak 3 haftayı geçmesine rağmen sürekli oyalıyorlar. INC1148739 takip numar...

14.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik AÇ 6030 model hava soğutucu, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiç soğutma yapmıyor ve ortamı daha da sıcak hale getiriyor. Ürünün kutusu, etiketi ve faturası eksiksiz durumdayken mağazaya giderek mağaza müdürü Ö...

Metromall Migros'ta havalandırma sorunundan dolayı bir çok ürün erimiş vaziyetteydi. Ayrıca satın aldığım Migros çeçil peynirin eve gittiğimde küflenmiş ve alt kısmının erimiş olduğunu gördüm. Dönüşte vaktim olmadığı için iade edemedim. Çöpe atmak zorunda kaldım. Böyle yoğun kasaları olan ve bu kada...

3 ay önce Ankara Metromall Pandora'dan bir bileklik aldım. Bileklik kolumdayken sürekli çıkıyordu. Satış sırasında '2 yıl garantili' diye bilgi veriyorlar, bu nedenle ürünü aldım. Sorunu çözmek için mağazaya götürdüm. Oradaki çalışan, 'Bir sorun gözükmüyor, çıkarsa bir daha gelin!' diyerek yardımcı ...

Sony WF-1000XM4 model kulaklığımda 5-6 ay önce otomatik yazılım güncellemesinden sonra sol kulaklıktaki pilin 5 dakika içinde tamamen bitmesi sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle ürünü gerektiği gibi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım...

13 Temmuz tarihinde almış olduğum ürünler için Ankara Metromall şubenize değişim yapmak üzere geldim. Reyonda yaklaşık 1,5 saat boyunca bedenime uygun kot pantolonları denedim. Beğendiğim iki ürünü alıp değişim için kasaya gittiğimde, bu ürünü bana satamayacaklarını, ürünün kış sezonuna ait olduğunu...

Ankara Metromall AVM Media Markt'tan Dyson düzleştirici aldım. Ürünün yanında hediyesi olduğu halde bize vermediler. Sonradan internetten hediyesi olduğunu öğrendiğimde mağazaya söyledim, yine tedarik etmediler. Böyle bir şey olmadığını söylediler. Yapılan çok yanlış. Hakkım olan ürünü alamadım. Med...

Burger King Metromall Ankara şubesinden Kids çocuk menüsü aldım. Görsellerde Şirinler oyuncağı göründüğü için çocuğum istedi. Ürün hazırlandıktan sonra oyuncak talep ettim, ancak farklı bir oyuncak verildi. Ben Şirinler oyuncağı istediğimi belirttiğimde, alaycı bir tavırla 'bu var' denildi. Üstelik ...