Pandora Bileklik Sorununa Yetersiz Çözüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3 ay önce Ankara Metromall Pandora'dan bir bileklik aldım. Bileklik kolumdayken sürekli çıkıyordu. Satış sırasında '2 yıl garantili' diye bilgi veriyorlar, bu nedenle ürünü aldım. Sorunu çözmek için mağazaya götürdüm. Oradaki çalışan, 'Bir sorun gözükmüyor, çıkarsa bir daha gelin!' diyerek yardımcı olmadı. Sanki başka işim yokmuş gibi tekrar tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Daha yetenekli ve çözüm odaklı çalışanlar alırsanız markanızın değeri düşmez ve aldığınız parayı hak edersiniz. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde yetersiz ve ilgisizdi. Pandora'dan memnun kalmadım.



















