to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Ankara Metromall Pandora'dan bir bileklik aldım. Bileklik kolumdayken sürekli çıkıyordu. Satış sırasında '2 yıl garantili' diye bilgi veriyorlar, bu nedenle ürünü aldım. Sorunu çözmek için mağazaya götürdüm. Oradaki çalışan, 'Bir sorun gözükmüyor, çıkarsa bir daha gelin!' diyerek yardımcı olmadı. Sanki başka işim yokmuş gibi tekrar tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Daha yetenekli ve çözüm odaklı çalışanlar alırsanız markanızın değeri düşmez ve aldığınız parayı hak edersiniz. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde yetersiz ve ilgisizdi. Pandora'dan memnun kalmadım.
Yıllardır Pandora bileklik kullanan birisi olarak, bilekliklerimden bir tanesinin kilidinde sorun yaşadım. Ankara Metromall şubenize götürdüm. Çalışan kişilerin tavırları, yetersizlikleri ve davranışları bilekliğin klipsinden daha kötüydü. Böyle bir markanın, bu kadar bilinçsiz ve çözüm odaklı olmay...
13 Ağustos akşamı Ankara Metromall Pandora mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Sonsuz Kalp Klipsli Yılan Zincir Bileklik ürünümde klips arızası meydana geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve toplamda charmlarla birlikte 5-6 bin tl civarında bi...
Ankara/Çankaya Panora Alışveriş ve Yaşam Merkezi'nde bulunan Pandora mağazasından 31.03.2024 tarihinde almış bulunduğum bilekliğin açma kapama kısmında sorun yaşadığımı ve bilekliğin bileğimden düştüğünü aktardım. Müşteri temsilcisi bu konunun kullanımdan kaynaklı bir hata olduğunu, kendilerinin yap...
06/02/2024 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından satın aldığım bilekliğin klipsinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sorun yaşamaya başladım. 6.947 TL ödedim ve elimde TR1026108168009006 numaralı faturam mevcut. Garanti süresi devam eden ürünümdeki bu arızanın çözümü için mağazaya ba...
Ankara Metromall Pandora mağazasından bir hafta önce bileklik ve charm aldık. Bugün götürdük ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kullanıcı hatası dediler fakat bir haftada nasıl kararabilir? Kimyasalla temasta etmedi, solüsyon satın aldık. O da işe yaramadı maalesef. Pandora ürünlerine sahip çıkmı...
Yorumlar