to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ankara Metromall şubesinden, kurumsal ve marka değerine güvenerek TCL marka Family Watch satın aldım. Üstelik bir yıllık ekstra Media Markt sigortası da yaptırdım. Ancak satın alma sırasında denetlenmeyen ürünün kamerasında kusur olduğunu, daha sonra kullanırken fark ettim ve mağazaya başvurdum. Burada verilen tek cevap, henüz 20 gün önce aldığım ürünün garantisi ve sigortasının bir hükmü olmadığı ve sürecin incelenmesi için ürünün 25 iş günü boyunca mağazada tutulacağı şeklinde oldu. Marka değerine duyulan güvenin, bazen esnaftan alınan üründen daha az güvence sağladığını yaşayarak öğrendim. Ekte eklediğim video çekim tarihi 25.06.2025, yani faturadan iki gün sonradır.
Merhaba Ali B. “Media Markt'tan Alınan Family Watch'un Kamerası Kusurlu Çıktı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yapacağınız dönüş servise verdiğinizde 20/25 iş günü içerisinde halledeceğiz tarzında bir şey olacaksa 48 saat beklemenize ve dönmenize gerek yok. Zira aldığım ürün özellikle yaz tatili döneminde çocuğumu aktif takip amaçlı olduğu için bir çözüm üretmiş olmayacak. Öte yandan aldığımın ikinci günü ortaya çıkan bir hatanın ürüne sahip olduğum zamandan daha uzun sürede çözümlenmesi de hayatın olağan akışına aykırı olacak zaten. İyi çalışmalar,
Merhaba Ali B. 250722-009661 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Family Watch'un Kamerası Kusurlu Çıktı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba Yapılan bilgilendirme en ufak çözüm önerisi dahi sunmamıştır. Zaten benim yukarıda yazdığım süreçleri benden dinleyip sonra da dönüş yapılacağı söylenmiştir. Sonuç sıfıra sıfır elde var sıfır.
24.06.2023 tarihinde Mamak Nata Vega AVM Media Markt mağazasından TLC Family watch mt40x akıllı saati satın aldım. Aynı gün akşam saati denedim ve benim alma nedenim olan görüntülü konuşmanın istediğim kalitede olmadığını, kamerasının çok ama çok kötü olduğunu fark ettim. Ertesi gün iade için Media...
14.01.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt isimli mağazadan, TCL MT40X çocuk akıllı saati satın aldım. Mağaza elemanı 2 yıl boyunca koruma sigortası yaptırmamı tavsiye etti, saatin başına ne gelirse gelsin 2 yıl boyunca koşulsuz onarım güvencesi verince ben de 2230 TL'ye saati altım ve 659 T...
Birkaç ay önce Media Markt'tan kızıma TCL marka akıllı kol saati aldım. Geçen gün şarjdan çıkarırken saati kazara düşürdüm ve ekran camı hasar aldı. Ürünü satın alırken, benimle ilgilenen satış görevlisi, “Her türlü hasara karşı garantili, ürünü balkondan aşağı atsanız ya da çatıdan düşürseniz bile ...
Ankara Nata Vega Media Markt'tan 2024 Eylül ayında TCL marka bir çocuk saati 4.500 TL + 1.000 TL kasko bedeliyle satın aldım. Saatin ekranı ve tuşu bozulduktan sonra sigorta üzerinden hasar işlemlerini başlattık. Bir hafta sonra, saatin kırık ve bozuk parçalarının yurt dışından 4-6 hafta arasında ge...
26 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım TCL mt 46 akıllı saatimi, ekran değişimi için sigorta kapsamında servise gönderdim. Hem garanti hem de sigorta süresi devam eden ürünüm, 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili yaklaşık 4-5 kez Medi...
Yorumlar