Erimiş Çilekler, Cevapsız Canlı Destek Ve İade Talebi

30.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim ve 788716760 numaralı siparişimi Üsküdar/İstanbul adresimde teslim aldım. Siparişimde yer alan çilekler teslimat anında yumuşamış, adeta erimiş bir haldeydi ve tadı da tamamen bozulmuştu. Ürünler tüketilemeyecek durumda olduğu için siparişimi çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün teslim edilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerinden dönüş alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk gelen ürünler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.