Atasun Optik Gözlük Garanti Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

Fevzi Çakmak Mahallesi Adana Bulvarı No: 57 Tarsu AVM'de bulunan Atasun Optik'ten aldığımız Osse marka gözlüğün sap kısmı, gözlük çanta içerisindeyken kendiliğinden çıkmış olarak göründü. Garanti için mağazaya, kırılan sapıyla birlikte 11.05.2025 tarihinde INC1117538 takip numarasıyla teslim ettik. ...

Atasun Ankara Podium AVM mağazasından Ocak 2022 de aldığım gözlüğü Mart ayında teslim aldım. 2023 Ekim ayında gözlüğün burun kısmındaki metalin kırılması sonucu garanti kapsamında ATS-752674 takip numarası ile başka bir model ile değiştirildi. Gelen gözlüğün farklı bir model gelmesi ve küçük olması ...

Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasına kırılan numaralı gözlüğümü garanti değerlendirmesi için Nisan ayında verdim. Ertesi gün onaylandı mesajı geldi. Şubeye gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını diğer mağazalardan isteyeceklerini söylediler. Ve temmuz ayı geldi hala gözlüğüm tamir edilmedi...

Atasun Optik'ten aldığım gözlüğün aldığım gün sök tak şeklinde olan sapı ve çerçevesi birbirinden ayrıldı. Kendim geri taksam bile sürekli ayrılmaya devam etti. Gözlüğü 12 Ağustos tarihinde kontrol etmeleri için Ankara Metromall de bulunan Atasun şubesine teslim ettim. Garantiye göndereceklerini 21 ...

Ankara Metromall alışveriş merkezindeki Atasun Optik'ten 25.05.2025 tarihinde dereceli güneş gözlüğü ile dereceli gözlük satın aldım. 30.05.2025 tarihinde gecikme hakkında bilgilendirildim. 01.06.2025 tarihinde iki gözlüğümün hazır olduğu bildirildi ve 09.06.2025 tarihinde gözlüklerimi mağazadan tes...