to read complaints and reviews, or file yours.
01.07.2026 tarihinde saat 17.45 için Çeşme–Uşak seferine Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden yogzgn3 numaralı bi...letimi satın aldım. Saatimden önce otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Oradaki yetkili kişiyle görüştüğümde seferin iptal edildiğini ve bu nedenle gidemeyeceğimi söylediler. Se
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Serik Otogarı’na 22.00 kalkışlı, koltuk numarası 27 ...olan ve PNR kodu yogcxv2 olan sefer için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık bir saat rötarla 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalktı. Bileti al
Metro Turizm’den 4 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.30 seferi için Obilet üzerinden 750 TL tutarında, banka kartımla bilet s...atın aldım. Ancak sefer öncesinde bana herhangi bir açıklama yapılmadan, farklı bir numaradan SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi geldi. İptal sonrası ücret iadesi yapılmadığ
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Kayseri–Göreme 16.45 seferinde, plakası 38 zy 111 olan otobüste 7 numaralı koltu...kta yolculuk yaparken şoförün davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer bilgim 34386’dır. Yolculuk sırasında şoför araç içerisinde sigara içti. Bu davranış hem yolcul
Metro Turizm’den aldığım ve daha sonra açığa aldığım biletimin numarası RF9PDB6KUN’dur. 21 Mart tarihinde iptal işlemi y...apıldı ve bilet bedeli olarak ödediğim 1.400 TL kredi kartı harcamam açığa alındı. Bugün, 05.07.2026 tarihine yeni bir sefer oluşturmak istediğimde aynı kişinin bilgilerini eksiksi
30.06.2026 tarihinde saat 09.15 Silivri – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Silivri otogarına gidip ha...reket saatine 15 dakika kala seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sefer iptal e
01/07/2026 tarihinde saat 14:00 Sandıklı → Esenler seferi için Metro Turizm'den Obilet uygulaması üzerinden, daha önce i...ptal ettiğim bir biletin kupon kodunu kullanarak bilet aldım. Sefer saatim önce 15:15’e, ardından 15:45’e ertelendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüse b
Metro Turizm’den 03.07.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Kozlu Otogarı – Bursa Karacabey Otogarı arası sefer için onlin...e bilet satın aldım. Otobüs hâlâ seyahat halindeyken, aldığım bilet sonradan SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi ve bu durum beni son derece mağdur etti, çok tepkili ve sinirli
1 Temmuz saat 12.45 aracıyla İstanbul Anadolu Yakası’ndan Kırıkkale’ye Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum ve yaşadıklar...ımdan dolayı çok rahatsızım. Genelde bu firmayı tercih eden bir yolcuyum ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Otobüse binerken şoförün “Bunlara hiç mola vermeden gideceks
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı
Metro Turizm’den 1 Temmuz Çarşamba günü saat 14.30 için İstanbul Esenler’den Antalya’ya yolculuk yapmak üzere 1.400 TL t...utarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Daha sonra firma, aracın sene sonuna kadar hizmet vermeyeceğini söyleyerek bileti tek taraflı olarak iptal etti. Bilet iptali sonrası ç
01.07.2026 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım bilete ait sefer, yaklaşık 45 dakika geci...kti. Bu gecikme sırasında perona başka bir araç geldi, Kayseri seferini yapan ve plakası 38 EP 090 olan otobüsün muavinine “Bu araç Düzce aracı mı? ” diye sordum. Soru sormama rağ
20 Haziran 2026 tarihinde Gebze’den Ankara’ya gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 08:00 seferine 850 TL ...bedelle bilet satın aldım. Saatinden önce peronda olmama rağmen otobüsü hiçbir şekilde göremedim ve sefere alınmadım. Yaklaşık 30 dakika peronda bekledim, ancak Metro Turizm yazıha
30 Haziran 2026 tarihinde saat 13:00’te kalkması planlanan, yaklaşık 13:30’da Esenler Otogarı’ndan hareket eden Metro Tu...rizm seferi için Obilet üzerinden online olarak 2520 TL ödeyerek Metro vıp 2+1 otobüste tekli koltuk bileti satın aldım. Metro vıp’i özellikle konforu ve 2+1 düzeni için tercih etm
30.06.2026 tarihinde saat 14.45 Samandıra Otogarı kalkışlı Metro Turizm seferiyle Doğubeyazıt’a gitmek üzere 2+1 otobüst...e 35 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde 2+1 yerine 2+2 otobüs gönderildi ve hiçbir onayım olmadan sistem üzerinden koltuğum 38 numaralı koltuk olarak deği
O‑bilet uygulaması üzerinden Metro Turizm ile 30 Haziran saat 21:00'de Adana–Batman seferi için 20 numaralı koltuk olaca...k şekilde bilet satın aldım. Yolculuk sırasında 1 Temmuz sabahı saat 07:30 civarında Diyarbakır mevkisinde, kendi talebim ve onayım olmamasına rağmen aniden uyandırılarak ne olduğu
30 Haziran tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Muş–İstanbul 13.30 seferi için 7 numaralı tekli k...oltuktan, özellikle 2+1 otobüs olarak görünen seferden bilet aldım. Ancak sefere gelen araç 2+2 düzenindeydi, tekli koltuk yoktu ve yol boyunca klima çalışmıyordu, otobüsün içinde
Metro Turizm’den aldığım 01.00 İstanbul‑Altınoluk seferi iptal edilmiş. 23.30 otobüsüne ilave edilmiş; ben 23.30’da binm...ek isteseydim 23.30 arabasına bilet alırdım… Cenaze sebebiyle acilen bilet aldım. Avcılardan servis kullanmayı tercih ettim. Servis saati Obilet uygulamasında 23.15 olarak yazıyord
30 Haziran akşamı saat 21.00’de Giresun Görele’den İstanbul Samandıra’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, pl...anlanan saatte gelmeyip yaklaşık 23.20’de geldi. Bu nedenle uzun süre durakta beklemek zorunda kaldım ve bu gecikme sonucunda iş mesaime geç kaldım. Yolculuk boyunca da birçok sor
1 Temmuz tarihinde Konya’dan Alanya’ya saat 09:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet a...ldım ve belirtilen saatte terminalde hazır bulundum. Aracın yakıt aldığı söylenerek bekletildik, daha sonra ise otobüsün 09:30’da kalkacağı söylendi. Otobüsle gelen yolcular olduğ
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.45’te Manisa’dan hareket edip 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’na varması gereken, Metr...o Turizm’e ait 34 nva 214 plakalı otobüse bindim. Araç saat 05.00 civarında arıza yaptı, şu an Balıkesir’deyiz ve saat 07.04 olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, net bir b
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı
1 Temmuz’da Ankara AŞTİ’den Bursa’ya saat 03.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 25 ...dakika rötar yapmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arama ne mesaj aldım. Peronda beklerken otobüs saat 04.30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti
30.06.2026 tarihinde Hatay–İstanbul seferi için internet üzerinden bilet aldım. Araç saat 21.30’da kalkacak denmesine ra...ğmen otobüs ancak 22.30’da geldi ve bir saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Araç nerede kaldı diye bilgi almak için aradığımda ise sanki suçlu benmişim gibi azarlanarak,
