to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Gecikme Ve Saygısız Muavin Davranışı Şikayetim
01.07.2026 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım bilete ait sefer, yaklaşık 45 dakika gecikti. Bu gecikme sırasında perona başka bir araç geldi, Kayseri seferini yapan ve plakası 38 EP 090 olan otobüsün muavinine “Bu araç Düzce aracı mı? ” diye sordum.
Soru sormama rağmen muavin son derece saygısız bir üslupla beni adeta kovar gibi konuştu ve saçma tavırlar sergiledi. Kendisine sadece biraz daha sakin olmasını söylediğimde ise “Ben deliyim, ne yapacaksın, git kime şikayet edersen et” şeklinde konuştu. Bu tavır ve üslup karşısında kendimi değersiz hissettim ve tepki olarak biletimi iptal ettirdim.
Hem yaşanan gecikmenin hem de özellikle muavinin bu saygısız davranışlarının Metro Turizm tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Metro Turizm’den aldığım biletle Ankara‑Düzce seferi 45 dakika gecikti, perona gelen başka bir otobüsün muavini saygısız ve hakaret içeren bir üslupla bana karşı davrandı. Bu tavırdan dolayı kendimi değersiz hissettim, biletimi iptal ettirdim ve hâlâ bir gelişme alamadım. Benzer bir durumun başka yolculara yaşanmaması için inceleme ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
