to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Serik Seferinde Saatlerce Süren Gecikme Ve Saygısız Personel
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Serik Otogarı’na 22.00 kalkışlı, koltuk numarası 27 olan ve PNR kodu yogcxv2 olan sefer için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık bir saat rötarla 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalktı.
Bileti alırken varış saati 12.00 olarak görünmesine rağmen, Serik Otogarı’na 14.36’da vardık. Hem kalkışta hem de varışta yaşanan bu büyük gecikme nedeniyle planladığım işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna ek olarak, yolculuk sırasında muavin ve şoförün yolculara karşı ilgisiz ve saygısız bir üslupla konuşmalarından da son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ya da uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
