Metro Turizm Tarafından Tek Taraflı Bilet İptali Ve Geciken İade

Metro Turizm’den 1 Temmuz Çarşamba günü saat 14.30 için İstanbul Esenler’den Antalya’ya yolculuk yapmak üzere 1.400 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Daha sonra firma, aracın sene sonuna kadar hizmet vermeyeceğini söyleyerek bileti tek taraflı olarak iptal etti.

Bilet iptali sonrası çağrı merkezinden aranarak ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ne mesaj ne de başka bir bilgilendirme almadım, mağdur edildim.

Metro Turizm’in iptal ettiği bu sefer için ödediğim 1.400 TL bilet ücretinin, kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.