Balıkesir Bileti Olmasına Rağmen Bursa’da 500 TL Ek Ücret İstendi

30 Haziran 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Metro Turizm seferiyle Samsun’dan Balıkesir’e, 13 numaralı koltukla seyahat etmek üzere Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimde varış noktası Balıkesir olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında Bursa’ya geldiğimizde bana ve diğer 4 yolcuya sistemde yolcuların sadece Bursa’ya kadar göründüğü, ya burada inmemiz gerektiği ya da ekstra 500 TL ödeyerek devam edebileceğimiz söylendi.

Hem Obilet ekranında biletimin Balıkesir olarak görünüyor olması hem de yola çıkmadan önce muavinin iki kez Balıkesir’e gittiğimi teyit etmiş olmasına rağmen, yolculuğa devam edebilmek için kişi başı 500 TL Nakit ödeme almak zorunda bırakıldık. Ücret alınırken herhangi bir fiş veya belge de düzenlenmedi.

Bu yaşanan durumdan dolayı mağdur oldum ve hem Metro Turizm’in hem de Obilet’in sistem ve personel kaynaklı bu hatayı açıklamasını, benden fazladan alınan 500 TL’nin iadesini ve benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.