Metro Turizm’in Uzun Gecikmesi Ve 1.134 TL Bilet Ücretinin İadesi Talebi

03.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Eskişehir’e gitmek için saat 11.00 seferine bilet aldım. Buna rağmen araç önce 12.30’a, ardından 13.30’a ve son olarak 14.00’e ertelendi. Saat 14.00’te geleceği söylenen otobüs ise ancak 15.15’te gelebildi ve bu saatte hareket ettik.

Normal şartlarda en geç 17.30 gibi Eskişehir’de olmam gerekirken, 18.30’da Ankara’ya vardık ve burada da yaklaşık 40 dakika daha bekletildik. Şu an hâlâ yoldayım ve muhtemelen Eskişehir’e ancak 23.00 civarında ulaşacağım. Saat 11.00’den beri aç, yorgun ve mağdur şekilde Eskişehir’e varmaya çalışıyorum.

Bu kadar uzun gecikme ve mağduriyet nedeniyle, ödediğim 1.134 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin Metro Turizm tarafından incelenerek gerekli iadelerin ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.