to read complaints and reviews, or file yours.Uşak-İzmir Seferinde Gecikme Ve Kaba Çalışan Davranışı
03.07.2026 tarihinde saat 17:15’te Uşak–İzmir seferinde Metro Turizm ile tekrar bir mağduriyet yaşadım. Sefer hem geç kalktı hem de bu süreçte özellikle Uşak firmasındaki çalışanların müşterilere karşı tavırları son derece kaba ve üst perdeden konuşma şeklindeydi. Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamama rağmen hiçbir şeyin değişmemiş olması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti para iadesi talebiyle değil, tamamen hizmet kalitesinin düzeltilmesi amacıyla yazıyorum. Özellikle Uşak tarafındaki çalışanlarınızın müşterilere karşı nasıl davranmaları gerektiği konusunda yeniden eğitilmesini ve iletişim tarzlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sefer saatlerinizin, yolcular mağdur olmayacak şekilde, belirtilen zamanda kalkacak biçimde düzenlenmesini ve buna daha sıkı şekilde uyulmasını istiyorum.
Yolcularınızın tekrar tekrar aynı sorunları yaşamaması için bu konu hakkında gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
