Metro Seferinde 1 Saat 45 Dakikalık Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Metro firmasının 16.30 kalkışlı Yalova–Bursa–Bandırma seferi için bilet aldım. Araç planlanan saatte gelmedi ve hiçbir ek sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 saat 45 dakika rötarla, 18.15 civarında kalkış yaptı.

Bu kadar uzun bir rötara rağmen süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme yapılmaması ve seferlerin neredeyse alışkanlık haline gelmiş şekilde gecikmesi beni fazlasıyla mağdur etti. İnsanlar planlarını bu saatlere göre yapıyor ve sorumluluk alınmadan bu kadar esnetilmesi kabul edilebilir değil.

Ben, firmanın sefer saatlerine sadık kalmasını, rötar olacaksa yolculara açık ve dürüst bir şekilde önceden bilgi verilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.