Metro Turizm'de 17 Saat Uzun Ve Güvensiz Otobüs Yolculuğu Şikayeti

03.07.2026 tarihinde Manisa’dan Sivas’a Metro Turizm’in İzmir–Sivas hattında, İzmir 19 çıkışlı aracıyla yaklaşık 2150 TL ödeyerek yaptığım yolculuk tam bir işkenceye dönüştü. Normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk tam 17 saat sürdü.

Otobüs neredeyse her ilde, her tesiste uzun uzun durdu, adeta çadır kurmuş gibi sigaralar, çaylar havalarda uçuştu. Araç, toplu taşıma aracı olmaktan çıkıp şoför ve muavinlerin kendi özel mülkleri gibi kullanıldı. Şoförün özel misafiri olduğu anlaşılan bir hanımefendi ön muavin koltuğunda oturuyordu ve her durakta onun tuvaletini, sigarasını bekledik. Bir yolcu indiğinde bile tekrar gaza basıp yola çıkmamız en az 20 dakikayı buldu.

Bu esnada şoförle konuşup durumdan şikayet ettiğimizde ise ciddiye almak yerine gülüp geçtiler. Yolcuların homurdanmaya başlaması üzerine bu kez de Kayseri’den Sivas’a adeta uçarcasına, güvenliği hiçe sayarak geldiler. Ne hız tedbiri vardı ne de yol güvenliğiyle ilgili bir hassasiyet gösterildi.

Hem aşırı gecikme hem de yol boyunca sergilenen bu sorumsuz, umursamaz ve keyfi tavır nedeniyle Metro Turizm’den son derece şikayetçiyim. Hem bu seferi hem de görevli şoför ve muavinleri detaylı şekilde incelemenizi, benzer sorumsuzlukların tekrarlanmaması için gerekli yaptırımları uygulamanızı ve yolcuların can güvenliğini önceleyen bir hizmet anlayışı geliştirmenizi bekliyorum.