Klimasız Ve Arızalı Otobüste 750 TL’ye Uzun Ve Sağlıksız Yolculuk

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul Samandıra’dan kalkan Bolu seferinizde Metro Turizm ile son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Yaklaşık 750 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta klimalar çalışmadığı için tüm yol boyunca aşırı derecede terledim ve araçta son derece sağlıksız, rahatsız edici bir ortam oluştu.

Gebze’ye kadar otobüs sürekli zıplıyor, adeta yolda gitmekte zorlanıyordu, araçta ciddi bir mekanik problem olduğunu hissettik. Nitekim Gebze’de tamir için durmak zorunda kalındı ve burada oldukça oyalandık. Tamir sonrasında da otobüsün hızını oldukça düşürdüler ve şu anda yazarken dahi yaklaşık 4,5 saattir İstanbul Samandıra’dan Bolu’ya henüz varamamış durumdayım. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken bu yolculuk, hem teknik sorunlar hem de işletme hataları nedeniyle işkenceye dönüştü.

Basit bir otobüs seferini dahi düzgün şekilde yönetemeyen, klimasız, konforsuz, güvensiz ve son derece sağlıksız koşullarda hizmet verip buna rağmen yüksek ücret alan bir firmayla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu tür yanlışları ne yazık ki sürekli Metro Turizm’de yaşıyoruz ve artık sabrım tükendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin Metro Turizm yetkilileri tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlıksız koşullarda, teknik problemi olan bir araçla bu kadar uzun ve eziyetli bir yolculuğun ücretini hak etmediğinizi düşünüyorum; gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.