to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme, Yetersiz İkram Ve Sigara İçen Şoför
10.07.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Metro Turizm İzmir–Ankara seferine yokteb7 PNR numarasıyla bindim. Otobüs, planlanan saate göre yaklaşık 2 saat gecikmeyle varış yaptı ve aktarmalı seyahatim olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.
Yolculuk boyunca sadece bir kez içecek servisi yapıldı, uzun bir yolculuk olmasına rağmen herhangi bir ikram veya ilave servis sunulmadı. Otobüsün kliması yeterli düzeyde çalışmıyor, araç içerisi oldukça bunaltıcı bir haldeydi. Buna ek olarak şoförün yol boyunca sigara içmesi hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve mağduriyetin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
