Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.540 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.999 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.540 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm'de Otobüs Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Oktay
17 Ağustos 2025 00:41
274

Metro Turizm İle 2 Saatlik Yolculuk 3 Saatten Fazla Sürdü, Yanıltıcı Varış Saati

profile
Tuğrul
17 Ağustos 2025 00:34
409
Metro Turizm İle 2 Saatlik Yolculuk 3 Saatten Fazla Sürdü, Yanıltıcı Varış Saati
1
Bertan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Müşteri Hizmetlerine Telefonla Asla Ulaşılamıyor

profile
Bertan
16 Ağustos 2025 22:59
282
metro-turizm-musteri-hizmetlerine-telefonla-asla-ulasilamiyor-2.jpg
metro-turizm-musteri-hizmetlerine-telefonla-asla-ulasilamiyor-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Seferinde Saatler Süren Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Salih
16 Ağustos 2025 22:52
263

Otobüs Arızası Nedeniyle Saatlerce Bekledik Ücret İadesi İstiyorum

profile
Nevin
16 Ağustos 2025 21:42
327

Metro Turizm'de Tekrarlayan Araç Arızası Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti!

profile
Zeynep
16 Ağustos 2025 21:21
158

Metro Turizm Yolculuğunda Muavin Ve Şoförün Uygunsuz Davranışları Huzursuzluk Yarattı

profile
Şevval
16 Ağustos 2025 21:14
764

Otobüsün Kalkış Saatinden Önce Hareket Etmesi Ve Yolcu Bilgilendirme Eksikliği

profile
Medine
16 Ağustos 2025 19:10
383
Otobüsün Kalkış Saatinden Önce Hareket Etmesi Ve Yolcu Bilgilendirme Eksikliği
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Koltuk Düzeni Ve Personel Sorunu İle Hayal Kırıklığı

profile
Ebru
16 Ağustos 2025 18:55
431
metro-turizmde-koltuk-duzeni-ve-personel-sorunu-ile-hayal-kirikligi-1.jpg

Metro Turizm’de Gecikme Ve Arıza Mağduriyeti

profile
Songul
16 Ağustos 2025 18:48
114

Metro Turizm'in Gecikmeli Ve Sorumsuz Hizmeti Nedeniyle Cenazeye Yetişemedim

profile
Emrah
16 Ağustos 2025 18:26
194
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Değişikliği Ve Otobüs Arızası Sonrası Mağduriyet, Bilet İadesi Talebi

profile
Deniz
16 Ağustos 2025 17:41
534
Sefer Değişikliği Ve Otobüs Arızası Sonrası Mağduriyet, Bilet İadesi Talebi
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kişilik Koltuk Vaadi Yerine Kalabalık Ve Düzensiz Otobüs Yolculuğu

profile
Berat
16 Ağustos 2025 17:27
415
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Bagajda Hayvan Taşıma Skandalı

profile
Gaye
16 Ağustos 2025 16:43
720
Metro Turizm'de Bagajda Hayvan Taşıma Skandalı
Metro Turizm'de Bagajda Hayvan Taşıma Skandalı

Metro Turizm'de Tekli Koltuk Rezervasyonuna Rağmen Yanlış Araç Ve Kötü Muamele

profile
Yakup
16 Ağustos 2025 16:27
591

Oğlumun Doğum Gününde Klimasız Otobüsle Saatlerce Mağdur Olduk

profile
Mehtap
16 Ağustos 2025 14:16
604

Bilette Yazılı Varış Noktasında İndirilmedik Mağduriyet Yaşadık

profile
Dilek
16 Ağustos 2025 13:59
470
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Yolda Mahsur Kaldık, Yetkililere Ulaşılamıyor!

profile
Meltem
16 Ağustos 2025 13:51
392
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvenlik İhlali

profile
Seval
16 Ağustos 2025 13:50
377
Metro Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvenlik İhlali
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs Arızası Nedeniyle Saatler Süren Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hicran
16 Ağustos 2025 13:11
194

Otobüs Gecikmesi Ve Mola Yerinde Unutulma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Serap
16 Ağustos 2025 13:04
583

Metro Turizm Klimasız Araçta Zorlu Yolculuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Ce Ekici
16 Ağustos 2025 12:40
113

Metro Turizm Otobüsünde Klima Ve Elektrikli Donanım Çalışmıyor, Konforsuz Yolculuk

profile
Yasin
16 Ağustos 2025 12:18
530
Metro Turizm Otobüsünde Klima Ve Elektrikli Donanım Çalışmıyor, Konforsuz Yolculuk

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.