to read complaints and reviews, or file yours.
13.08.2026 tarihinde saat 20.15’te Serik’ten Aksaray’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, plakası 07 lrp 07 olan otob...üs sürekli arıza verdi. Her durduğumuzda şoföre sorduğumuzda arızanın giderildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra tekrar arıza yaşandı ve defalarca yolda kalmak zorunda bırakıl
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 13 Ağustos Perşembe gecesini 14 Ağustos Cuma gününe bağlayan gece için Eskişehir–Antal...ya seferine bilet aldım. İki seçenek arasından özellikle varışım daha erken olsun diye 00:30 kalkışlı seferi tercih ettim. Buna rağmen yolculuk saatine yaklaşık iki saat kala taraf
13 Ağustos tarihli saat 23:00 Afyon–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs zamanında gelmedi ve ben bin...iş noktasında tam 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca firmadan ne SMS ne telefon ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme veya özür gelmedi, aksine arkadan kendi arala
13.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Ağrı’ya gitmek üzere saat 18.05 kalkışlı bir sefer için bilet... aldım. Ancak kalkış saatini beklerken otobüsün arıza yaptığı tarafımıza bildirildi. Önce başka bir otobüsle gönderileceğimiz söylendi, ardından araç bulunamadığı ve seferin iptal
13 Ağustos 2026 Perşembe gecesi saat 23:00’te Esenler Otogarı’ndan Azdavay’a hareket etmesi gereken Metro otobüsü için b...iletim vardı. Otobüsün arıza yaptığı ve yaklaşık 1 saat kadar gecikme olacağı sonradan söylendi, ancak sefer öncesinde yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün a
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 20.30 kalkışlı, Gebze–Kütahya seferi için Metro Turizm firmasından Obilet üzerinden s...aat 20.29’da bilet aldım. Koltuk numaram 35’ti ve ben o sırada otogardaydım, perondaydım. Ancak otobüs tam 20.30’da peronda olmadan, beni almadan hareket etti ve hiçbir şekilde bek
Metro Turizm ile Dalaman’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgi...li seferde 11, 12 ve 13 numaralı koltuklarda yolculuk ettik ve elimde ypcadj7, ypcadn7 ve ypcadq6 numaralı biletler bulunuyor. Yolculuk boyunca otobüsün kliması düzgün çalışmadığı
Metro Turizm’den 14.08.2026 tarihli Konya–İzmir seferi için bilet aldım. Sefer saatim yaklaşırken durumdan emin olmak iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, biletime iptal veya üzerinde oynama yapıldığını söylediler. Bana önceden hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsi
13.08.2026 tarihinde saat 13:45’te kalkan Metro Turizm otobüsüyle Manisa’dan İstanbul Samandıra’ya, ypcte9 referans numa...ralı, 353467 ve 41 numaralı biletlerimle yaklaşık 6 saatlik bir yolculuk yapmaktayım. Biletimi alırken araç tekli koltuklu olarak görünmesine rağmen, otobüs bu şekilde çıkmadı ve b
13 Ağustos saat 11.10 Alaçatı–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 1.600 TL’ye 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak sefere ge...len araç 2+2 düzenindeydi ve bu nedenle hem oturma planımız hem de konforumuz tamamen bozuldu. Otobüsün koltukları son derece dar ve rahatsızdı, uzun yol için kesinlikle uygun değ
13 Ağustos saat 13.15 İstanbul–Bursa Metro Turizm seferimde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sefer yaklaşık... 1 saat rötarlı olarak gerçekleşti ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da ilgiyi göremedim. Bir otobüs firmasından beklenen temel standartların hiçbirinin karşılanmadığı
13.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Eskişehir–Çanakkale 12.30 seferli, PNR numarası ypccoq3 olan otobüsünde yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. İnegöl Otogarı’nda, muavinin bir yolcuyla telefonda konuşma şekli otobüsteki herkesin huzurunu kaçırdı. Muavin, hatta olan yolcuya herkesin içinde “B
09.08.2026 tarihinde Giresun’dan hareket etmesi gereken 23.20 seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bi...let aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve ancak 00.15’te perona giriş yaptı. Bu gecikmenin nedenini sorduğumuzda şoför son derece laubali bir tavırla cevap verdi, soruyu tekrar
12.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Adana’dan İstanbul Bayrampaşa’ya 22:00 kalkışlı sefer için 25 ve 26 numaralı koltu...klara bilet aldık. Normal şartlarda sabah 09:45 civarında varılması gereken İstanbul’a, ciddi bir gecikme sonucu ancak 13:00 civarında ulaşabildik. Planımızı, işlerimizi ve tüm gü
12.08.2026 tarihinde saat 02.00’de Terme’den Kocaeli Otogarı’na giden Metro Turizm seferinde yolcumuz A****** I*** çok c...iddi bir mağduriyet yaşamıştır. Seferin referans kodu ypbvlh9, şoförün adı Ü*** T***, aracın plakası ise 34 ngz 558’tir. Seyahat sırasında verilen mola esnasında şoför Ü*** T***,
13.08.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Gaziantep’e 00.30 çıkışlı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Biletimde yazan saat...e göre terminalde hazır bulunmama rağmen otobüs ancak saat 02.00 civarında Diyarbakır terminaline geldi. Terminaldeki ofis personeli gecikmeyle ilgili olarak sadece “Otobüs daha B
11.08.2026 tarihinde saat 05.00 kalkışlı Akhisar–Didim seferi için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden aldığımız 5 ve 6 n...umaralı koltuklara ait yozumu8 ve yozumu7 PNR numaralı biletlerimiz vardı. Belirtilen saatte otogarda hazır olmamıza rağmen araç hiç gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zor
13 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm ile Bursa Otogarı’ndan Küçükkuyu’ya sabah 07.30’da hareket... edecek otobüse, 1, 2 ve 3 numaralı koltuklar için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sabah 07.00’dan önce terminale geldiğimizde otobüsün saat 09.00’dan önce kalkmayac
13.08.2026 tarihli saat 06.20 Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferine bilet aldım. Otob...üs ancak yaklaşık 07.30–08.00 civarında geldi ve ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken sistem bana İstanbul içinde ve dışında bu kadar çok durakta yolcu toplanacağını, 3–5 fark
Metro Turizm ile yaptığım son yolculukta yine ciddi bir gecikme ve kabul edilemez bir üslup problemi yaşadım. 13 Ağustos... Perşembe günü saat 08.45’teki İzmit–Alibeyköy seferim yaklaşık 30 dakika gecikmeli başladı ve bu nedenle işime geç kaldım. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler artık tesadüfi bir aks
"Geri iade yapıldı"
12 Ağustos saat 16.00’da Metro Turizm ile Tiflis’ten İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım ve yolculuğa başladım. Gürcista...n tarafındaki sınır kapısında hep birlikte otobüsten indik, sınır işlemlerimizi yapıp Türkiye tarafına geçtikten sonra ise kendi otobüsümüzü bir daha bulamadım. Türkiye’ye girişte
12.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 19 LP 550 plakalı otobüsle Sungurlu’dan 17.30’da Ankara AŞTİ yönüne yaptığım yol...culuk sırasında araç Elmadağ civarında arıza yaptı ve seyahatim yarım kaldı. Yaklaşık 18.30’dan 20.30’a kadar yolun ortasında, herhangi bir çözüm üretilmeden bekletildik ve bu süre
Metro Turizm üzerinden 8:45 Samandıra kalkışlı Bilecik seferine bilet aldım, ancak araç gelmeden sefer yapılmış ve otobü...s benden önce hareket etmiş. Daha sonra 10:45 için yeniden yolculuk ayarlandı ve 10:45’te Samandıra’da kalkış saatimde hazır bir şekilde beklememe rağmen, saat 11:13 olana kadar ot
