Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.534 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.028 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.534 değerlendirme)
Şikayet Yaz

45 Dakika Rötar Ve Araç Arızası Nedeniyle Yaklaşık 2 Saat Bekletildik

profile
Ulaş
19 Ocak 15:04
263
45-dakika-rotar-ve-arac-arizasi-nedeniyle-yaklasik-2-saat-bekletildik-1.jpg

Rötar Bilgisinin Son Dakikada Verilmesi

profile
Halil
19 Ocak 15:04
225
rotar-bilgisinin-son-dakikada-verilmesi-1.jpg

Metro Turizm Bozüyük-Bursa Seferinde Otobüs Geçikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Edanur
19 Ocak 14:44
288
1
Ebiz sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Otobüs Gelmemesi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

profile
Ebiz
19 Ocak 14:07
168
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Otobüs Değişikliği Ve Uzun Gecikmeden Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Müge
19 Ocak 12:33
348
metro-turizmde-otobus-degisikligi-ve-uzun-gecikmeden-kaynaklanan-magduriyet-1.jpg

Metro Turizm 01:00 Seferinin 02:40’a Gecikmesi Ve Sınav Mağduriyeti

profile
Duygu
19 Ocak 12:32
290

Metro Turizm Saat Değişiklikleri Ve İade İhmali Yolcuları Mağdur Etti

profile
Agayi
19 Ocak 11:52
182
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Gerçekleşmeyen 10:30 Seferi Nedeniyle İade Talebi

profile
Süleyman
19 Ocak 11:52
281

Metro Turizm Bilet Tarihi Hatalı Kesildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Yavuz
19 Ocak 11:24
239

Yanlış Sefer Süresi Bilgisi Nedeniyle Bağlantı Kaçırıldı Ve İki Bilet Ücreti Boşa Gitti

profile
Rabia
19 Ocak 11:16
224
yanlis-sefer-suresi-bilgisi-nedeniyle-baglanti-kacirildi-ve-iki-bilet-ucreti-bosa-gitti-1.jpg

Metro Turizm Satın Aldığım Hizmet Sözleşmeye Uygun Biçimde Sunulmadı!

profile
Mertcan
19 Ocak 10:07
125

Planlanan Saate Ankara’ya Ulaşamama Ve Aşırı Gecikme

profile
Yasemin
19 Ocak 09:48
306

Metro Turizm 750 TL’lik Biletin Erken Kalkışlı Seferi İki Saat Ertelenmesi

profile
Merve
19 Ocak 09:27
149

Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve İptal Sorunu

profile
Bayram
19 Ocak 09:23
271

İki Saat Geciken Otobüs Ve Bilgi Eksikliğiyle Zor Aktarma

profile
Merve
19 Ocak 08:17
172
iki-saat-geciken-otobus-ve-bilgi-eksikligiyle-zor-aktarma-1.jpg

Metro Turizm İstanbul Düzce Otobüs Seferinde 6,5 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği!

profile
Şehriyar
19 Ocak 07:06
72
metro-turizm-istanbul-duzce-otobus-seferinde-65-saatlik-gecikme-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İkinci Bilet Ücreti İadesi Talebi

profile
Ayşenur
19 Ocak 06:52
187

Gece Otobüs Gelmemesi, Personel Yokluğu Ve Şoförün Saygısız Tutumu

profile
İlayda
19 Ocak 05:25
240
gece-otobus-gelmemesi-personel-yoklugu-ve-soforun-saygisiz-tutumu-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.