to read complaints and reviews, or file yours.
20 Eylül Pazar günü Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Sakarya Akyazı’ya saat 13.00 kalkışlı bir bilet aldım. Ancak h...içbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden seferim 15.00 aracına geçirilmiş. Bu değişikliği kendi çabamla saat 12.55’te fark ettim. Benim saat 18.00’de işte olmam gerekiyordu ve 13.0
18.09.2026 tarihinde Giresun Bulancak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 613435 sefer numaralı, 61 s 1288 plakalı Metro Tur...izm otobüsüyle yolculuk yaptım. İki kişilik bilet için toplam 4.000 TL ödedim. Otobüsün kalkış saati 17.45 olmasına rağmen yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu gecikmenin nedeni
20 Eylül sabah 12.00’de Sakarya (Adapazarı) – Ilgaz seferiniz için Metro Turizm’den bilet aldım ve özellikle koltuk seçi...mi yaparak 6 numaralı koltuğu tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde benim seçtiğim koltuğun dolu olduğunu gördüm. Sonradan tarafıma gelen SMS’te yer alan koltuk numarasının da dol
19.09.2026 tarihinde saat 10:00’da Metro ile Ankara’dan İstanbul Samandıra yönüne giden otobüs seferine bindim. Yolculuk... sırasında yalnızca bir kez mola verilmesi ve tuvalet ihtiyacının yeterince dikkate alınmaması nedeniyle otobüste son derece hijyen dışı ve rahatsız edici bir olay yaşandı. Mola v
19 Eylül tarihinde annemin Fatsa’dan Samandıra’ya yaptığı Metro Turizm yolculuğunda fazla yük için önce 1.000 TL, ardınd...an 200 TL ek ücret talep edildi. Annem sadece 200 TL ödeme yaptı, buna rağmen ne bir fatura kesildi ne de ödeme yapıldığına dair herhangi bir evrak verildi. Daha sonra aynı şoför
19.09.2026 tarihinde saat 20.00’da Samsun’dan Düzce’ye Metro Turizm ile yapacağım sefer, firma tarafından 22.00’ye ertel...endi. Bu ertelemeyi kabul edilebilir bulup ses etmedim. Ancak asıl sorun, biletimde varış noktası açıkça Düzce Otogarı yazmasına rağmen otobüsün Düzce’de durmadan geçmesiyle başlad
Metro Turizm’den 20 Eylül’ü 21 Eylül’e bağlayan gece için 04.30 Beyşehir–Burdur seferine bilet aldım. Ancak araç yaklaşı...k 2 saatlik gecikmeyle, 06.30 civarında geldi ve bu durum hem planlarımı bozdu hem de gece yarısı otogarda mağdur olmama neden oldu. Yaşanan gecikme üzerine saat 05.30 civarında f
19.09.2026 tarihinde saat 18.00’da Samsun’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’e ait, plakası 45 APB 073 olan otobüse b...indim. Ankara’ya gelmeden önce şoför yolda duran bir varile çarptı, buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir şey olmamış gibi yola devam edildi. Ankara otogarına geldiğimi
20.09.2026 tarihinde saat 02.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Metro Turizm’den adım üzerine bilet aldım, biletim sistemde ...ve uygulamada görünüyordu. Sefer saatinde otobüse binmek için gittiğimde ise şoför ve görevli, aracın dolu olduğunu, bu yüzden beni alamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde otobüse
19.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Osmancık Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı için saat 22:45’e o...tobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinde otobüse binemedim ve yaklaşık saat 00:00’da araca binebildim. Bu süreçte saatlerce terminalde bekleme
19 Ekim’i 20 Ekim’e bağlayan gece saat 23.59’da Rize’den Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün bu ...saatte Rize otogarında olması gerekirken, hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala beni arayarak aracın Hopa’da olduğunu ve ancak 1 saat sonra gelebileceğini söylediler. Hiçbir yaz
19 Eylül Cumartesi günü saat 13.30 kalkışlı Gebze Otogarı – Karabük seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saat...i 13.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 14.10 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. İki bavulum ve iki el çantam old
19.09.2026 tarihinde saat 18.15 Bulancak otogarı çıkışlı, Eskişehir otogar varışlı Metro Turizm seferi için biletim vard...ı. Tam saatinde Bulancak otogarında olmama rağmen otobüs yaklaşık bir saat boyunca hiç gelmedi. Bekleyişin sonunda biletimde yazan otobüs yerine başka bir otobüs geldi ve beni akta
19.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–Adapazarı arası, saat 17.30 hareketli bir sefer için bilet aldım. Sistem üzer...inde yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceği ve Adapazarı’nda olmam gerektiği belirtilmesine rağmen, saat 19.00 olduğunda henüz Sapanca’dan yeni geçiyorduk. Sakarya Otogarı’na girmeden
Metro Turizm’den Sultanbeyli otogar kalkışlı, Düzce varışlı saat 15.00 seferine 1 numaralı koltuktan bilet almıştım. Sef...erimin bana hiçbir SMS ya da telefon araması yapılmadan iptal edildiğini, tamamen tesadüfen, farklı bir konu için çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bu esnada saat 13.45’ti ve gö
19.09.2026 tarihinde saat 15:15 kalkışlı Burdur–Antalya seferi için Metro Turizm’den aldığım ve referans numarası ypucrx...9 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer rötarlı olduğu için ne kadar gecikeceği net olarak söylenmedi, ben de acil bir işim olduğu için başka bir firmayla yolculuk yapmak
19 Eylül tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı saat 14.45 otobüsüne 1 numaralı tekli koltuk için ...bilet aldım. Ancak seferden yaklaşık bir saat önce bana SMS gönderilerek iznim ve onayım olmadan koltuğumun 9 numaralı koltuk olarak değiştirildiği bildirildi. Ayağım sakat olduğu
Metro Turizm’den Kilis–Sivas seferi için 1200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ardından cep telefonuma biletin iptal edild...iğine dair SMS gönderdiler, ancak Metro’nun sayfasında bilet iptali hala görünmüyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem seferin gerçekten iptal olup olmadığını öğrenemiyorum hem de müşt
19.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Kayseri’den Ankara’ya Metro Turizm seferi için aldığım 2.200 TL tutarındaki biletim, ...sefere sadece 15 dakika kala firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sebebiyle otogarda mağdur kaldım ve herhangi bir alternatif sefer veya çözüm de sunulmadı. Kendi tarifelerine
19 Eylül gecesi Metro Turizm’in 00.30 Adapazarı–Fethiye seferi için bilet aldım. Araç, belirtilen saatten tam yarım saat... sonra Adapazarı’ndan kalkış yaptı. Zaten gecikmeli çıkan seferde bu kez de Afyon’da yaşanan bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Saat 05.00’te Afyon’da mola verdik v
Metro Turizm’in 18 Eylül saat 23.45 Manisa kalkışlı Manisa–İstanbul seferinde hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Oto...büs, Manisa’ya varması gereken saatten yaklaşık 45 dakika geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Asıl kabul edilemez olan ise aracın t
19.09.2026 tarihinde Osmancık’tan Sakarya’ya gitmek için Metro Turizm’den saat 05.40’a bilet aldım. Sefer saati geldiği ...halde otobüs gelmeyince yaklaşık 30–40 dakika boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
19 Eylül tarihinde Metro Turizm’den Yozgat Akdağmadeni’nden Ankara’ya saat 02.00 kalkışlı, 45 ve 46 numaralı koltuklar i...çin yptuqy0 PNR numaralı bilet aldık. Otobüsün belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 2,5 saat rötarla saat 04.30 civarında geldi. Otobüse bindiğimizde biletini para verere
19.09.2026 tarihinde 00.30 Eskişehir–Antalya seferi için Metro Turizm’den 2+1 koltuk düzenine sahip araçtan 2 kişi için,... toplam 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Mesajla tarafıma gönderilen bilgiye göre sefer saati 00.30, referans numaralarımız ise yptczz5 ve yptczz6, koltuk numaralarımız 17 ve 18 idi.
