to read complaints and reviews, or file yours.
10.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Bartın’dan Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında kul...landığımız otobüsün direksiyonunun arızalı olduğu, aracın bozuk olduğu söylendi. Buna rağmen araçla yola devam edildi ve can güvenliğimiz açıkça hiçe sayıldı. Akşam saat 20.30–21.
10.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 596347 sefer sayılı, Çorlu’dan Kayseri’ye giden saat 08:30 otobüsüne 13 numaralı... koltukla Kayseri yolcusu olarak bindim. Ankara otogarına geldiğimizde şoföre inip lavaboya gideceğimi özellikle bildirmeme rağmen, hostes ve muavin araç içinde yolcu kontrolü yapm
Metro Turizm’den aldığım ve 6 Ağustos tarihindeki seferim, araç arızası gerekçesiyle SMS ile iptal edildi. Bu bilet için... 514 TL ödeme yaptım, sefer iptal olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrası telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak te
Metro Turizm’den 2 kişilik olarak aldığımız 9 Ağustos saat 23:30 Denizli–Ankara seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadık. ...Sefer yaklaşık bir buçuk saat rötarlı başladı, buna rağmen şoför ve muavinin yolu bilmediği, tecrübesiz oldukları ve birçok şeyden habersiz oldukları bizzat kendi söylemlerinden de
Metro Turizm’den 10.08.2026 tarihli saat 20.15 Dudullu Tesis – İzmit seferi için bilet aldım. Mesajla da gelen onayda ka...lkış yerim açıkça “Dudullu Tesis” olarak görünmesine rağmen, Dudullu tesisine gittiğimde servislerin yolcuları Samandıra tesisine götürdüğünü, kalkışın oradan yapılacağını öğrendim
10.08.2026 tarihli Van–Adana seyahatim için aldığım bileti, sistem üzerinden yanlışlıkla Adana–Van olarak, 34 ve 35 numa...ralı koltuklar olacak şekilde satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz Metro Turizm’le iletişime geçtim ancak yaklaşık üç saat boyunca defalarca kez aramama ve görüşmeme rağmen ki
Bu yolculuk için tam ücret ödedim. 4.5 saat yolculuğun 1.5 saati otobüsteydim. Klima çalışmadığı için yolculuğa devam ed...emedim ilk güzergah mola yerinde otobüsten ayrılmak zorunda kaldım. Farklı bir firmaya gidip bilet aldım yolculuğa devam ettim. Hem zaman olarak hem sağlık açısından hem de maddi y
2 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Sinop Durağan – Çorlu 18.00 seferi için 2 adet bilet aldım. Otobüs sefer saatinde ge...lmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 19.00’da hareket etti. Yola çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra bu kez otobüsün kliması bozuldu. Sebebini sorduğumuzda, aracın sanayiden
10.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep’e yapacağım sefer için 01.30 kalkış saatli bir otobüse bilet ...aldım. Otobüsün önce 02.45’e ertelendiği bilgisi verildi, ancak araç 02.00’den sonra kalktı ve hatta bazı yolcuları almadan hareket etti. Yaklaşık 7 saat 15 dakika sürmesi ve saba
10 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 221696 sefer numaralı 08.45 Erikli–İstanbul otobüsüyle yaptığım yolculukta ...yaşadıklarım beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Şoförün araç kullanış şekli o kadar kötüydü ki, 6 saatlik yolculuk boyunca otobüste neredeyse herkes gibi ben
07.08.2026 tarihinde saat 04.30 Balıkesir Otogar kalkışlı Metro Turizm Balıkesir–Didim seferi için yozfam7 referans kodl...u bir bilet aldım. Sabah 04.30’da otogarda hazır olmama rağmen, sefer saati geçmesine karşın otobüs gelmedi ve saat 05.30 olduğunda hâlâ araç ortada yoktu. Otogarda bulunan yetkil
7 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 kalkışlı Metro Turizm İzmir Otogar – Avanos Otogar seferine, 13, 14 ve 15 numaralı k...oltuklardan bilet alarak yolculuk yaptık. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, otobüste yaşanan arıza ve sonrasında herhangi bir etkin organizasyon yapıl
Metro Turizm ile Ağrı’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Planlanan sef...erime otobüs tam 10 saat geç geldi ve bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete neden oldu. Tüm bu gecikme sürecinde firmadan hiçbir şekilde tatmin edici bir
10 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım 06:00 seferinde ciddi mağduri...yet yaşadım. Saat 06:00’da kalkması gereken otobüs 06:45’te hareket etti. Bu süreçte bize yanlış peron bilgisi verilip başka bir yere yönlendirildik, biz tekrar sorup peşine düştüğ
10.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Travego marka otobüs ile Ankara AŞTİ’den Nevşehir güzergahına 223812 numaralı se...ferle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Saat 07.00’de kalkması gereken sefer son dakikada iptal edilerek bizi başka sefere transfer ettiler. Buna rağmen otobüs saat 08.20 itibarıy
09.08.2026 tarihinde saat 22.30 Nevşehir–Şanlıurfa seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet satın aldım. Yolculu...k saatinden yarım saat önce otogara gittiğimde, sefer saatinin gece 01.00’e çekildiğini söylediler ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmad
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:30 seferi için Osmaniye Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün saat 10:00 civarında bu...rada olacağı söylendi ancak belirtilen saatte ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte boş yere beklemiş oldum ve bu gecikme nedeniyle gitmem
Metro Turizm’den 09.08.2026 tarihinde saat 22.30 Nevşehir–Şanlıurfa seferi için Rabia B********* adına, 10 numaralı kolt...ukla ve ypbacy9 referans numarasıyla bilet aldım. Biletimde sefer saati 22.30 görünmesine rağmen otogara gittiğimde saatin 01.00’e alındığını, hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm seferinde motor arızası nedeniyle yolda kaldık. Yaklaşık 2 sa...attir yoldayız ve hâlâ bekliyoruz, ne kadar daha bekleyeceğimiz de tarafımıza net olarak belirtilmedi. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Görevliler tarafından ye
9 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’den 19.30 Gemlik–İstanbul seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: ypauvg7). ...Yolda trafik olduğu için gecikme ihtimalime karşı firmayı bilgilendirmek istedim ve şirketi 7–8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açan olmadı. Saat 19.35’te Gemlik ter
Yolda kaldık, kaza yapabilirdik; lastik patlaması sonucu şu anda hâlâ aynı durumda beklemekteyiz. Hiçbir sonuç yok, can ...güvenliği yok. Metro Turizm firmasından şikayetçiyim; ilgili birimlerin bu konuya el uzatması gerekir. Lütfen insanların canı önemsiz değil.
