İkram Yokluğu Uzun Yolculukta Konforu Ve Memnuniyeti Zedeliyor

22 Eylül tarihinde Metro Turizm’in Antalya’dan Ankara’ya saat 05.30 hareketli seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı ve ikram konusunda ciddi bir yetersizlik yaşandı.

Uzun bir yolculukta en azından su ve basit ikramların sunulmasını beklerken, hiçbir şekilde böyle bir hizmet verilmemesi hem konforumu azalttı hem de firmanın hizmet kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.

Metro Turizm’in bu seferle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, ikram hizmetinin neden verilmediğinin açıklanmasını ve bundan sonraki seferlerde yolculara ikram konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.