to read complaints and reviews, or file yours.
14.08 tarihinde saat 16.00’da İzmir–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yaklaşı...k 2 saat içinde tam 5 kez otobanda durdu ve bu duruşlarla ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ne şoför ne de muavin, bu kadar sık duruşun sebebini paylaşmadı. Hem zaman ka
14 Ağustos gecesi saat 01:30 Adana’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den Adana–İstanbul seferi i...çin bilet aldım. Biletimde koltuk referans numarası ypdcpmo yer almaktadır. Adana’dan binerken hiçbir yolcunun bavuluna bavul fişi ve numaralı etiket takılmadan, bavullar tamamen k
Metro Turizm’den 28.08.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı Erzurum–Ankara (AŞTİ) seferi için, referans numarası yozzmq0 o...lan bileti 07.08.2026 tarihinde 1 numaralı koltuk ile satın aldım. Ücreti 2.000 TL olarak Ziraat Bankası kartımdan tahsil edildi. 08.08.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim ancak
14.08.2026 tarihinde saat 07.20 kalkışlı İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Orhangazi Otogarı Metro Turizm seferine bilet ...aldım. Otobüsün kalkış saatine tam 1 saat kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tarafıma SMS gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi. Ben ise hazırlanıp yola çıkmış, oto
14.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Doğubayazıt – İstanbul seferli, Metro Turizm’e ait ve normalde saat 11.30’...da kalkması gereken otobüs, rötar yaparak yaklaşık 12.00’de hareket etti. Yolda terminalde bir yolcu ile muavin arasında tartışma yaşandı ve sonrasında Horasan Aile Sağlığı Merkezi
14.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 17.00 kalkışlı Kayseri–Ankara seferi için sadece gidiş yönünde 900 TL ödeyerek bil...et aldım. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken en az 30 dakika boyunca ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kayb
8 Ağustos tarihinde Kırıkkale’den Sakarya istikametine Metro Turizm’den kişi başı 1.820 TL tutarında, kredi kartı ile öd...ediğimiz biletleri aldık. Sefer saatimiz gece 03.30’du, ancak bu saatte araç gelmedi ve hiçbir şekilde alınmadık. Biletlerimizin PNR numaraları ypadux8 ve ypadux7’dir. Yaşanan dur
14.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Babaeski’ye gidiş bileti aldım. Otobüsümün kalkış saati 15.00... olarak görünürken, bilgim ve onayım olmadan saati 17.00’ye çevirdiler. Saat 14.00’ten beri yazıhanede bekliyorum ve bu keyfi saat değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
14.08.2026 tarihinde saat 12.30’da Antalya Alanya’dan Batman otogarına Metro firması ile yaptığım yolculukta otobüste kl...ima sorunu yaşadım. Klimanın çalıştığını söylediler ancak sadece sıcak hava üflüyordu, otobüsün içi aşırı derecede bunaltıcı ve havasızdı, resmen piştik ve midemiz bulandı. Daha ö
14 Ağustos Cuma günü saat 15.00’te Batum’dan Rize Otogarı’na hareket etmesi gereken Metro Turizm seferi için 31 ve 32 nu...maralı koltuklardan, ypcsmz6 ve ypcsmz5 rezervasyon kodlarıyla bilet aldım. Otobüsün 15.00’te kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle sa
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Alanya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den, 2...+1 koltuk düzeninde bir otobüs için bilet satın aldım. Ödemeyi yapıp onay mesajlarını aldıktan sonra yolculuk öncesinde ve yolculuk sırasında ciddi mağduriyetler yaşadım. Alanya O
Konu: Metro Turizm Sefer ve Araç Hizmeti hakkında şikayet Saat 13.00'de aracına bilet aldım. Biletimi özellikle 2+1 kol...tuk düzenine sahip araç üzerinden satın almama rağmen, 2+2 koltuk düzenine sahip bir araca bindirildim. Daha sonrasında araç saat 14.00’e kadar sanayi bölgesinde bekletildi ve ara
13 Ağustos tarihinde saat 06.20’de İstanbul Alibeyköy’den İzmit’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için 26 numaralı kolt...ukta yer ayırttım, PNR kodum 342726. Otobüsün 06.20’de kalkması gerekirken yaklaşık bir saat rötar yaparak 07.20’de hareket etti. Yol boyunca durduğumuz yerlerde gereğinden fazla
14.08.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Metro Turizm Trabzon – İstanbul (Samandıra Tesis) seferi için aldığım otobüs, k...alkış saatinde yola çıkmak yerine sanayiye götürüldü ve uzun süre sanayide bekletildik. Otobüsün arka kapağı açık şekilde işlem yapıldı, koltuklar kırık ve şu anda koltukları yapış
24.07.2026 tarihinde saat 16:00 da İstanbul Bayrampaşa otogarından Tekirdağ'a bilet aldım yol süresi 2.5 3 saat sürmesi ...gerekirken araç sürekli yolcu indirip bindirmesinden dolayı hep aksadı sonra araç Çorlu hatip Mah. Yolu üzerinden arıza verdi aracın kayışı koptu ve 1 saatten fazla süre yolda kald
14 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Silifke Otogarından Ankara’ya Metro Turizm ile saat 12.00 hareketli sefer için bilet al...dım. Ancak planlanan saatte kalkmamız gerekirken otobüs ancak saat 13.00’te hareket etti ve bu gecikme konusunda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnas
13.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Merzifon–İstanbul güzergahı için saat 06.00 otobüsüne bilet aldım. Yolculuktan önc...e otobüs şoförü beni arayarak otogarda beklemememi, kendisinin aramasıyla birlikte gelmemi, yolların bozuk olduğunu ve gecikme yaşanacağını söyledi. Ancak belirtilen saati geçmesin
14 Ağustos’ta saat 06.00’da Bursa’dan İzmir’e Metro Turizm ile yapmam gereken sefer için bilet aldım. Buna rağmen otobüs... yaklaşık 2 saate yakın rötar yaptı, sefer saati daha sonra SMS ile 07.30 olarak güncellendi ve buna rağmen firma otogara girmedi, beni otogara değil bir benzinliğe yönlendirip ora
14 Ağustos Cuma günü saat 04.26’da Ankara AŞTİ’den Gebze Otogarı’na gitmek üzere, Huzur Turizmin sağ tarafındaki Metro T...urizm yazıhanesinden 750 TL’ye bir bilet aldım. Bana otobüsün saat 05.30’da kalkacağı söylendi ancak otobüs 06.00’da kalktı ve gitmem gereken yere çok ciddi şekilde geç kalmama ned
14 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kırıkkale’den İstanbul Bayrampaşa’ya 00:30 kalkışlı seferi için bilet aldım. B...iletimde kalkış saati 00:30 olarak görünmesine rağmen otobüs 01:00’i geçmiş bir saatte hareket etti. Bu süreçte yolculara net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Muavine de
13 Ağustos Perşembe günü saat 19.30’da Metro Turizm ile Antalya’dan Konya’ya gitmek üzere ypbvux8 PNR numaralı, 13 numar...alı koltuk için yaklaşık 850 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şartlarda gece 00.00 civarında Konya’da olmamız gerekirken, saat 02.30 itibarıyla hâlâ yolda aracın tamir edilmesini be
13.08.2026 tarihinde saat 20.15’te Serik’ten Aksaray’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, plakası 07 lrp 07 olan otob...üs sürekli arıza verdi. Her durduğumuzda şoföre sorduğumuzda arızanın giderildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra tekrar arıza yaşandı ve defalarca yolda kalmak zorunda bırakıl
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 13 Ağustos Perşembe gecesini 14 Ağustos Cuma gününe bağlayan gece için Eskişehir–Antal...ya seferine bilet aldım. İki seçenek arasından özellikle varışım daha erken olsun diye 00:30 kalkışlı seferi tercih ettim. Buna rağmen yolculuk saatine yaklaşık iki saat kala taraf
13 Ağustos tarihli saat 23:00 Afyon–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs zamanında gelmedi ve ben bin...iş noktasında tam 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca firmadan ne SMS ne telefon ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme veya özür gelmedi, aksine arkadan kendi arala
