to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Sivas Seferinde Klima Arızası Nedeniyle Aşırı Sıcaklık Ve Sağlık Riski
05.08.2026 tarihinde saat 14:00’te gerçekleşen Marmaris – Sivas seferinde, Metro Turizm’e ait 34 HGS 922 plakalı ve 485898 sefer numaralı otobüste yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından itibaren araçta klima arızalı olduğu için içerisi aşırı sıcak ve bunaltıcı bir haldedir.
Otobüs personeline durumu ilettiğimde klimanın arızalı olduğu ve yapacak bir şeyleri olmadığı söylendi. Uzun saatler süren bir yolculukta, özellikle yaz sıcağında, klima çalışmadan bu şekilde seyahat etmek hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkilemektedir. Buna rağmen bu yolculuk için 2.300 TL bilet ücreti ödemiş bulunuyorum ve sunulan hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermemektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin kayıt altına alınmasını, ilgili sefer ve araçla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve devam eden yolculuk nedeniyle maruz kaldığım konforsuzluk ve sağlık riski için tarafıma uygun şekilde mağduriyet giderimi sağlanmasını talep ediyorum.
