Metro Turizm Express Otobüsünde Gerçek Dışı Mola Ve Yanıltıcı Seyahat Süresi

05.08.2025 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Kayseri otogarındaki kendi yazıhanesinden Ankara’ya 581744 sefer numaralı otobüsüne, özellikle “express, molasız” olduğu söylenerek bilet aldım. Ancak otobüs, satış sırasında verilen bilginin aksine bir kez 1 saatlik mola verdi ve ayrıca bir benzinlikte yaklaşık 20 dakika kadar daha bekledi.

Hem güzergah hem de yolculuk süresi konusunda gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle planladığım saate göre hareket edemedim ve mağduriyet yaşadım. İnsanlar bilet alırken kendilerine söylenen saate göre işlerini ve programlarını ayarlıyor, bu şekilde yanlış bilgi verilmesi bizi zor durumda bırakıyor.

Metro Turizm’den, bu seferle ilgili olarak güzergah ve mola bilgileri konusunda neden gerçeğe aykırı bilgi verildiğinin açıklanmasını ve yolculuk süresi ile mola durumları hakkında doğru, şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.