Metro Turizm Düzce Samsun Seferinde Kötü Koku Ve Hijyen Sorunları

11.08.2025 tarihindeki Metro Turizm Düzce–Samsun seferinde yolculuk yaptığım 12 numaralı araçta ciddi konforsuzluk ve hijyen sorunları yaşadım. Otobüsün içi sefer boyunca sarımsak benzeri, ıslak ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu. Bu koku nedeniyle yolculuk boyunca nefes almakta zorlandım ve sürekli rahatsız oldum.

Araçta temizlik de yeterli değildi, genel olarak bakımsız ve özensiz bir ortam vardı. Ayrıca uzun yolculuklarda verilmesi gereken ikramların hiç sunulmaması da yolculuğu daha da konforsuz hale getirdi. Yolcu memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili seferden sorumlu muavinin ve şoförün hijyen, temizlik ve yolcuya karşı sorumlulukları konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın bu konuda daha titiz olmasını bekliyorum.