Cenaze Yolculuğunda Gecikme Ve Saygısız Sürücü Tavrı

10.08.2026 tarihinde saat 23:58’de İzmir’den Metro Turizm ile Samsun’a gitmek üzere otobüse bindim. Yolculuğa cenazem olduğu için büyük bir hassasiyetle çıktım, uçağa tabutu gönderdik ve tüm düzeni, varış saatine göre ayarladık. Bize yaklaşık 14:30 civarında Samsun’da olacağımız söylendi, ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Çorum civarındaydık.

Otobüs keyfi şekilde, sık sık durduruldu ve bu durum bize hiçbir şekilde açıklanmadı. Cenazemiz olduğunu, acelemiz olduğunu söyleyip neden sürekli durulduğunu sorduğumda, şoför ve muavin anlamazlıktan gelen, dalga geçer bir üslupla konuştular ve düzgün bir cevap vermeden yanımızdan uzaklaştılar. Bu yaklaşım, böyle hassas bir durumda bizi hem manevi olarak çok yaraladı hem de mağdur etti.

Araç içi son derece bakımsız ve kirliydi, otobüsün içi sinek doluydu ve ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Koltukların ve perdelerin yırtık ve bakımsız olması da yolculuğu iyice konforsuz ve güvensiz hale getirdi. Metro Turizm’den hem daha özenli bir hizmet hem de özellikle böyle bir durumda çok daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim beklerdim.

Bu süreçte yaşadığım gecikme ve manevi mağduriyetin dikkate alınmasını, söz konusu seferde görev yapan şoför ve muavinin üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, araçların temizlik ve bakım kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.